الرشوة هي أن يدفع الفرد مبلغاً مالياً من أجل الحصول على حق ليس له، أو حتى يخلص نفسه من واجب مفروض عليه، أو أن يدفع الفرد مبلغاً مالياً من أجل الحصول على حقه من الحكام أو الظالمين، والرشوة من الآفات الاجتماعيّة الخطيرة، وخلال هذا المقال سنعرض طرق مكافحتها.

مفهوم الرشوة

وفقًا لدراسة حديثة أجرتها منظمة الشفافية الدولية ، مقياس الفساد العالمي لعام 2013 ، والذي طلب من أكثر من 114 ألف شخص في 107 دول، التعبير عن وجهات نظرهم حول الفساد ، دفع واحد من كل أربعة أشخاص رشاوى “عند الوصول إلى الخدمات العامة والمؤسسات خلال الأشهر الـ 12 الماضية”، وبالنسبة لمعظم الناس في أوروبا وأمريكا الشمالية ، قد يبدو هذا الإحصاء مروعًا، ومع ذلك ، فإن الواقع هو أن بعض أشكال الرشوة جزء طبيعي من الحياة في العديد من البلدان .

طبيعة الرشاوي

من المرجح أن تكون الغالبية العظمى من الرشاوى مدفوعات صغيرة للمسؤولين من قبل الناس العاديين – وهو مبلغ يمنح لشرطي للكشف عن مخالفة بسيطة ، على سبيل المثال، وبينما يصعب التغاضي عنها ، فإن هذه الممارسات تشكل جزءًا أساسيًا من الاقتصاد في العديد من المناطق، ومن منظور الشركات ، من غير المحتمل أن تمثل مخاطر أو مخاوف كبيرة، وفي حين أن الرشاوى التي تدفع من خلال الشركات لا توجد في أي مكان قريب ، إلا أنها تتمتع بمظهر مختلف تمامًا ، ومن المحتمل أن يكون عددهم قليلًا ولكنهم ينطوون على كميات كبيرة ويتم إخفاؤهم بعناية، وغالباً ما يُقصد بها المساعدة في تأمين العقود الرئيسية ، حيث يتم دفعها لمجموعة من الأفراد المؤثرين المختلفين في الحكومات والشركات الأجنبية، ومن الواضح أن السياسات الرسمية في معظم الشركات الكبرى تمنع مثل هذه الممارسات ، ولكن هذا لا يعني أنها لا تحدث .

قانون الفساد والرشوة

قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة (FCPA) وقانون الرشوة في المملكة المتحدة، هما مثالان فقط من التشريعات الحكومية التي تهدف إلى معالجة المشكلة عن طريق فرض غرامات كبيرة ضد المنظمات المتورطة في الرشوة، وتشمل بعض أقسى الغرامات والمستوطنات مبلغ 1.36 مليار دولار، الذي دفعته شركة سيمنز، ومبلغ 579 مليون دولار، الذي دفعته كيلوغ براون اند روت (KBR) ، إن الأثر المباشر للعقوبات المالية ليس هو المشكلة الوحيدة بالنسبة للأعمال ، حيث أن الضرر الذي يلحق بالعلامة التجارية والسمعة الناتجة عن الدعاية السلبية، يمكن أن يكون له تأثير أكبر وأطول أجلاً .

التعامل مع الرشوة

إن التعامل مع المشكلة ليس سهلاً دائماً، حيث يعتبر دفع واستلام الرشاوى ، بالإضافة إلى أشكال أخرى من رسوم ومزايا التسهيل ، جزءًا راسخًا من الثقافة التجارية والحكومية في أجزاء كثيرة من العالم، وعلى الرغم من زيادة التشريعات وإنفاذ القانون ، فإن نطاق الرشوة والمدفوعات الفاسدة لا يتراجع، وقد أفاد استطلاع أجرته شركة برايس ووترهاوس كوبرز في عام 2014 ، أن معظم المنظمات شهدت بالفعل زيادة في المشكلة.

والواقع بالنسبة لكثير من مديري الأعمال هو أنه قد يكون من الصعب للغاية الحفاظ على القدرة التنافسية، والفوز بأعمال جديدة في الأسواق الخارجية، دون اللجوء إلى شكل من أشكال النشاط غير الملائم، ونتيجة لذلك ، على الرغم من تنفيذ سياسات الشركات الصارمة بشكل متزايد ، فإن الإغراء بفعل كل ما هو ضروري لإبرام صفقة ثم إيجاد طريقة للقبض عليها موجودة دائماً، إذن ما الذي يمكن عمله لمعالجة المخاطر المرتبطة بالرشوة والفساد ؟

على نحو مفصل ، يجب ألا يتم التعامل مع المخاطر الناشئة عن الرشوة والمدفوعات الفاسدة بمعزل عن بعضها ، ولكن كجزء من عملية شاملة لتحديد ومراقبة وإدارة مجموعة المخاطر التي تواجهها الشركة، ويعني هذا أولاً فهم المدى العملي للمخاطر الناشئة عن الرشوة والفساد، من حيث العوامل مثل الموقع الإقليمي ووظائف العمل والتشريعات المعمول بها ، والتي يمكن أن تختلف من شركة لأخرى .

بمجرد إجراء تقييم ، فإن الخطوة التالية هي تطوير وتوصيل السياسات وتنفيذ برامج التدريب، حيث يتم بعد ذلك وضع إجراءات محددة للمراقبة ، تتضمن عادة عمليات الموافقة والتخويل لجميع أشكال المدفوعات أو المزايا التي يمكن اعتبارها انتهاكًا.