في بعض الأحيان تواجه مستخدمي أجهزة الكمبيوتر مشكلة كبيرة عند القيام بتوصيل بعض الفلاشات الخارجية (USB) وهي عدم تعرف نظام التشغيل على الكمبيوتر على ال (USB) مما يؤدي الى ظهور رسالة تحذيرية بعنوان جهاز الكمبيوتر غير قادر على التعرف على الفلاشة الملحقة (USB Device Not Recognized) .

وتفسير هذه المشكلة تعود الى عطل في تعريفات النقل الخارجية   نتيجة لعدم تحديث وحدة ال (USB) أو حدوث تحديث خاطئ ولحل هذه المشكلة سنقوم بعض مجموعة من الخطوات البسيطة تؤدي الى اصلاح خطأ التحديث والعودة الى التعريف الصحيح مما يؤدي لتعرف نظام التشغيل على أي وحدة فلاشة خارجية يتم الحقها على الكمبيوتر .

خطوات حل مشكلة عدم تعرف الكمبيوتر على الفلاشة الخارجية (USB) :
– أولا نقوم بفتح نافذة تنفيذ الأوامر (RUN) وذلك عنطريق زر ابدأ أو عن طريق الضغط على زر ويندوز + حرف (R) .
– بعد فتح نافذة الأوامر RUN نقوم بنسخ الامر (devmgmt.msc) ثم لصقه في خانة الوارم والضغط على زر موافق (OK) .

– والان ستفتح صفحة التحكم في إدارة الجهاز (Device Manager) .
– وفي صفح إدارة الجهاز نقوم بالبحث عن خيار (Universal Serial Bus Controllers) والخاص بوحدات انقل التسلسلي الخارجية .

– والان نقو م بالضغط على السهم بجانب خيار وحدات النقل الخارجية فينبثق اسفل هذا الخيار تعريفات خاصة بوحدات الفلاشات الخارجية التي من الممكن الحقاها بالكمبيوتر .
– وسنجد من ضمن هذه التعريفات التعريف المسبب لهذه المشكلة (usb mass storage device) وبجانبه مثلث اصفر به علامة تعجب (!) .
– ولحل المشكلة نقوم بالضغط عليه بزر الماوس الأيمن ثم الضغط على خيار تحديث برنامج التشغيل (Update Diver Software) .
– بعد ذلك سيتطلب تحديث برنامج التعريف الخاص بالفلاشات (USB) الانتظار وقت قليل لنجد اختفاء المثلث الأصفر .
– والان نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر ومن ثم الحاق الفلاشة الخارجية (USB) لنجد أن جهاز لكمبيوتر قام بالتعرف عليها بشكل تلقائي .

ملاحظة :
في بعض الأحيان وبعد القيام بتحديث تعريف الفلاشة الخارجية نجد أن نفس المشكلة لا زالت موجودة ولحل هذه المشكلة نبتع نس الخطوات السابقة ثم نضغط زر إلغاء التثبيت (Uninstall) وهو حذف التعريف نهائيا وبعد ذلك نقوم بنزع وحد الفلاشة من مكانها ولحقاها في مكان اخر (USB) لنجد أن الكمبيوتر قام بالتعرف عليها تلقائيا .