تعتبر شركة نستلة Nestle من أكبر شركات المواد الغذائية على مستوى العالم ، حيث أنها تنتج أكثر من 8500 منتج من المواد الغذائية ، وتصدر منتجاتها لأكثر من 100 دولة في مختلف أنحاء العالم ، كما أنها تضم أكثر من 221.144 موظفا موزعين على أكثر من 480 مصنعا في العالم كله . فمن وراء هذا النجاح الساحق؟ وكيف كانت نشأتها ومن هو مؤسسها؟ … إنه السويسري ” هنري نستلة Henri Nestle ” ، فلنتعرف على قصة نجاحه الكبير ومشواره في عالم نستله .

هنري نستلة Henri Nestle ، سويسري ، ولد في عام 1814 في مدينة فرانكفورت في ألمانيا ، ينتمي إلى عائلة نستله فوالده يدعى يوهان اولريش ماتياس نستلة ووالدته آنا ماريا كاتارينا ، وقد كان لديه من الإخوة ثلاثة عشر وكان ترتيبه بينهم الحادي عشر . ورث مهنة أجداده فأصبح عامل زجاج ، ثم حصل على الشهادة الجامعية في الكيمياء ثم تخصص في قسم علم الصيدلة .

قصة كفاحه مع نستلة :
بعد تخرجه من الجامعة ، أسس مصنعا صغيرا ينتج من خلال زيت الجوز والبندق وكان ذلك في عام 1843 ، وفي يوم من الأيام سمع هنري نستلة ف قصة طفل من أطفال جيرانه كان يعاني سوء التغذية بسبب رفضه الرضاعة من حليب والدته ، وقد كان يتأثر كثيرا من سماع مثل هذه القصص حول الأطفال الذين لا يقبلون الرضاعة من حليب الأم ، فجاءته فكرة أن يبتكر حليبا مصنوعا من حليب البقر والدقيق والسكر ، ليكون بديلا عن حليب الأم ، وفي البداية كانت فكرته غير مقبولة من قبل الناس حيث كانوا يستغربون أن يكون هناك حليبا بديلا لحليب الأم .

بداية النجاح والاكتشاف العظيم :
بعد عدة محاولات دامت لسنوات استطاع أن يصنع حليبا مخففا من حليب البقر مخلوطا بدقيق القمح وكان ذلك في عام 1867 ، فقد كانت شرارة الانطلاق عندما أنقذ طفلا مبتسرا ، كان يشير الأطباء بأن حالته ميؤوسا منها ، وعندها قدم نستلة اختراعه من الحليب البديل للطفل وتمكن من العيش وتحسنت حالته الصحية ، ومن هنا بدأت تنهال عليه الطلبات لشراء المنتج الجديد الذي لاقى إقبالا خياليا آنذاك .

انطلاقة نستلة :
بعد النجاح الساحق الذي حققه منتج الحليب البديل لحليب الأم ، وسع نستلة مصنعه ، واسماه بعنوان ” Afrine Lactee Nestle ” ، وصمم شعاره على شكل عش للطيور ليعبر عن معنى اسم الشركة ، وأراد هنري أن يوضح من خلال عش الطيور معنى الأمومة والحنان والطبيعة والعائلة .

التقاعد :
بعد مضي عام على إنشاء شركة نستله ، ظهر منافس قوي على الساحة وهي شركة يمتلكها القنصل الأمريكي في سويسرا ” تشارلز بيج ” الذي كان يستخدم نفس أسلوب نستله في صنع الحليب المركز ، وفي عام 1875 قرر هنري نستله بيع شركته لصالح ” جول مونيرا ” بمبلغ مليون فرنك سويسري ، وكان هذا المبلغ يعد ثروة ضخمة آنذاك ، وهكذا أعلن هنري نستله تقاعده عن عمر يناهز الواحد والستين .

وفاته :
توفي هنري نستلة بتاريخ 7 يوليو 1890 ، بعد معاناة مع مرض القلب ، حيث صرح الدكتور المتابع لحالته بأنه توفي إثر احتشاء عضلة القلب .

ما بعد هنري نستله :
خاض مالك نستله الجديد جول مونيرا معركة حامية بينه وبين تشارلز بيج امتدت إلى ما يقارب الثلاثين عاما ، وبعد هذا الصراع الطويل والمنافسة الحاجة اتفق الطرفان على ضم الشركتين تحت اسم نستلة في عام 1906 ، ومن هنا بدأت الشركة بتصنيع الشوكولاته . ومع بداية عام 1907 توسعت الشركة ليصبح لديها فروع في كل من استراليا وسنغافورة وهونغ كونغ وبومباي . إلا أنها واجهت بعض الصعوبات بعد الحرب العالمية الأولى لشح مصادر الحليب والمواد الخام ، ولهذا قرر صاحب الشركة بأن ينتقل إلى أسواق أخرى بعيدا عن الحرب العالمية ، مثل الولايات المتحدة ، فتضاعف حجم إنتاج الشركة إلا أن الطلب على المنتجات قل بشكل ملحوظ بحلول عام 1921 ، وذلك لعودة العملاء لاستخدام الحليب الطازج بدلا من المركز ، وازداد الأمر سوءا بعد الركود الاقتصادي التي عانت منه البلاد .

وفي عام 1929 استطاعت الشركة إنقاذ نفسها من الغرق وبدأت تسد ديونها بشكل كبير إلى أن استطاعت أن تشتري شركة كلير وشركة سويس جنرال ليصبحا مدموجتان تحت شركة نستلة ، وهما شركتان متخصصتان في صنع الشوكولاته بالحليب . ثم توسعت دائرة منتجات نستلة شيئا فشيئا ، حيث طرحت أول قهوة سريعة التحضير وهي النسكافيه التي تعد من أكثر منتجات نستله استهلاكا ، بالإضافة إلى العديد من المنتجات الغذائية المبتكرة التي تميزت بها والتي من خلالها أصبحت نستله من أكبر الشركات العالمية .