يتم التصويت لجوائر سكايتراكس للمطارات العالمية بواسطة المسافرين الجويين في أضخم دراسة سنوية عالمية والقائمة على درجة رضا عملاء المطارات ، ويتم إجراء تلك الدراسة بشكل مستقل بدون رسوم أو مصاريف دخول لأي من المطارات ، كما يتم تقديم احتفالية الجوائز للمطارات الفائزة بدون أي تكلفة ، واستخدام شعار الجائزة والمعلومات المتعلقة به خالٍ من أية رسوم .
جوائز عام ٢٠١٨
إن جوائز عام ٢٠١٨ مبنية على ١٣.٧٣ مليون استبيان عن المطارات قد أكملهم عملاء خطوط جوية من أكثر من ١٠٠ جنسية مختلفة خلال فترة المسح ، وقد تم إجراء المسح من أغسطس ٢٠١٧ إلى فبراير ٢٠١٨ وغطى ٥٥٠ مطارًا في أنحاء العالم .
وتقوم الدراسة بتقييم تجارب المسافرين من حيث الاستمتاع بخدمة المطار ومؤشرات الأداء الأساسية ، بدءًا من تسجيل الدخول والوصول والتنقلات والتسوق والأمن والهجرة حتى المغادرة عند البوابة ، وكانت الدراسة متاحة باللغات الإنجليزية والأسبانية والصينية .
مطار شانغي سنغافورة
لقد حقق مطار شانغي سنغافورة نجاحًا كبيرًا في جوائز المطارات العالمية لعام ٢٠١٨ حيث صوت له المسافرون الجويون كأفضل مطار في العالم للسنة السادسة على التوالي ، ويعد ذلك أول مرة في تاريخ الجوائز أن يفوز مطار بهذا اللقب القدير لست سنوات متعاقبة .
كما يعد مطار شانغي سنغافورة أيضًا الفائز المتكرر بجائزة أفضل مطار من حيث مرافق التسلية ، وتم تقديم الجوائز في مؤتمر Passenger Terminal EXPO في ستوكهولم في السويد في ٢١ مارس ٢٠١٨ .
وقد قال المدير التنفيذي لمجموعة شانغي السيد لي سيو هيانغ : “نتشرف للغاية بتسميتنا أفضل مطار في العالم للسنة السادسة على التوالي وفقًا لتصنيف سكايتراكس ، إن هذا إنجاز هام لمطار شانغي ويحثنا على الاستمرار في تقديم أفضل تجربة لكل الركاب المسافرين خلال مطار شانغي ، ففي العام الماضي افتتحنا بنجاح المحطة الطرفية الرابعة وقمنا بتحسين أجزاء من المحطة الطرفية الأولى” .
“ونحن ممتنون للغاية لمجتمع المطار على دعمهم الحازم خلال السنوات وأثناء مواصلتنا في تحسين البنية التحتية للمطار ، إن لالتزامهم الثابت وشغفهم تجاه تفوق الخدمة الفضل في نجاح مطار شانغي ، وبينما نرتقب افتتاح مطار چيويل شانغي في العام القادم سوف نستمر في العمل عن كثب مع شركائنا لتقديم أفضل خدمة لركابنا ، ونود أن نشكر كلا من ركابنا وشركاءنا لدعمهم المستمر وثقتهم بنا” .
أفضل ١٠ مطارات في العالم
١- مطار شنغاي سنغافورة .
٢- مطار إنتشون الدولي .
٣- مطار طوكيو هانيدا الدولي .
٤- مطار هونغ كونغ الدولي .
٥- مطار حمد الدولي .
٦- مطار ميونخ .
٧- مطار تشوبو سنتراير الدولي .
٨- مطار لندن هيثرو .
٩- مطار زيوريخ .
١٠- مطار فرانكفورت .
أفضل محطات المطارات الطرفية في العالم :
١- المحطة الثانية في مطار لندن هيثرو .
٢- المحطة الثانية في مطار ميونيخ .
٣- المحطة الثالثة في مطار شانغي .
٤- المحطة الخامسة في مطار لندن هيثرو .
٥- المحطة الدولية في مطار طوكيو هانيدا .
٦- المحطة الرابعة في مطار مدريد .
٧- المحطة الثالثة في مطار دبي .
٨- المحطة الثانية في مطار باريس شارل ديغول .
٩- المحطة الثانية في مطار مومباي .
١٠- المحطة الأولى في مطار حيدر علييف الدولي .
أفضل المطارات في العالم من حيث تسليم الأمتعة
١- كانساي .
٢- طوكيو هانيدا .
٣- إنتشون .
٤- تاويون .
٥- طوكيو ناريتا .
٦- زيوريخ .
٧- شانغي سنغافورة .
٨- سنتراير ناغويا .
٩- ميونيخ .
١٠- كوبنهاغن