تقدم موبايلي العديد من الخدمات الخاصة لعملائها وهناك خدمات ترفيهية خاصة يمكن لعملاء موبايلي الاشتراك بها ومن هذه الخدمات ما يعرف بخدمة موبايلي رنان وهي خدمة تسمح لعملاء موبايلي بتغير نغمة الرنين بنغمات أخرى يسمعها المتصل برقم موبايلي وهي خدمة يستطيع المشترك من خلالها أن يضيف شخصية خاصة لرقمه يعبر عن شخصيته حسب ما يختار من نغمات متعددة .

ماهي خدمة رنان من موبايلي :
خدمة رنان هي خدمة خاصة بمشتركي موبايلي يستطيع المشترك في خدمة رنان تغير وتعيين نغمة خاصة يسمعها المتصل بدلا من نغمة الرنين العادية حيث يستطيع مشترك رنان الاختيار من بين نغمات كثيرة ومتعددة فهناك نغمات إسلامية أو موسيقى أو نغمات عربية أو انجليزية او اسيوية وهناك نغمات الاطفال النغمات القديمة أيضا النغمات المضحكة وغيرها الكثير التي توفرها موبايلي ليختار منها المشترك حسب رغبته .
رسوم خدمة رنان :
– خدمة رنان من موبايلي لها رسوم اشتراك أولي أو ما يسمى رسوم تأسيس للاشتراك في الخدمة وتكون تكلفتها ( 25 ريال) تدفع مرة واحدة فقط وهذا المبلغ يشمل الاشتراك لأول شهر ثم تكون تكلفة الاشتراك الشهري في بعد (5 ريال) .
– يتم خصم قيمة الاشتراك الشهري من مشتركي خدمة رنان (5 ريال) لمشتركي الغير مفوتر أما مشتركي الفاتورة يتم أضافة قيمة الاشتراك (5 ريال) على الفاتورة حيث تكتب قيمة اشتراك خدمة رنان .

طريقة الاشتراك وتفعيل خدمة رنان :
1- ارسال رسالة تحتوي على كلمة (رنان) الى رقم (1100) أو بالانجليزية كلمة (Rnan) الى (1100) .
2- أو الاتصال على رقم (1100) بعد ذلك نقوم بالضغط على رقم (2) للدخول على خدمات موبايلي ثم الضغط على رقم خدمة رنان وهو (1) وهكذا يتم تفعيل الخدمة فورا وبعدها سيسمع المتصل نغمة موبايلي .
طريقة تغير نغمة موبايلي في خدمة رنان :
– عند الاشتراك في خدمة رنان يسمع المتصل نغمة موبايلي ولتغير النغمة الى نغمة أخرى يستطيع المشترك تغيرها عن طريق الاتصال برقم (1404) حيث يستطيع الاستماع الى النغمات الكثيرة اختيار النغمة التي يريدها وتكون تكلفة الاتصال لكل دقيقة (50 هللة) .
– أو ارسال رسالة الى رقم (1404) تحتوي على كلمة شراء ثم مسافة ثم كود النغمة وتكتب هكذا (شراء xxxxx) وفر ارسال رسالة الشراء ستصل المشترك رسالة تحتوي على جملة (تم شراء نغمة رنان بنجاح) .
– يستطيع مشترك خدمة رنان انشاء البوم نغمات يقوم بشرائها وعمل البوم حيث يستطيع شراء 10 نغمات وتكلفة شراء النغمة هي (5 ريال) .
– يستطيع مشترك رنان تميز شخص معين من المتصلين به وتخصيص نغمة به يسمعها هو فقط عن الاتصال ولتفعيل هذه الميزة يقوم مشترك رنان بإرسال تحتوي على كلمة تعين ثم كود لنغمة ثم رقم الشخص المتصل وتكتب هكذا (تعين00966500000xxxxx) ويقوم بإرسالها الى رقم (1404) .

طريقة الغاء خدمة رنان :
– في حالة رغبة مشترك خدمة رنان من موبايلي الغاء الخدمة نهائيا عليه القيام بإرسال رسالة نصية (sms) تحتوي على حرف الف بدون همزة مسافة ثم كلمة رنان الى رقم (1404) وتكون هكذا (ا رنان) الى رقم (1404) وبعد ذلك ستصل المشترك رسالة من موبايلي تفيد الغاء الخدمة .
– يستطيع مشترك خدمة رنان من موبايلي إيقاف الخدمة لمدة معينية عن طريق ارسال رسال تحتوي على كلمة (أغلاق) الى رقم (1404) وعند رغبة المشترك إعادة الخدة يقوم بإرسال رسالة تحتوي على كلمة (تفعيل) الى رقم (1404) .