تقوم شركات الاتصالات السعودية STC بتقديم العديد من الخدمات والميزات لعملائها وتبذل شركة STC الكثير من الجهود لتقديم المزيد من الطرق والخدمات لبقاء عملائها في تواصل مستمر ومن هذه الخدمات الرائعة هي تقدم STC خدمة (كمل) التي تتيح للعميل الحصول على 10 دقائق يستخدمهم في اجراء مكالمات محلية أو الحصول على رصيد بقيمة (550 ريال) وذلك عندما يصل رصيد العميل الى (0) صفر ويتم تسوية قيمة هذا الرصيد عند قيامه بإعادة شحن رصده فيما بعد .
مميزات خدمة كمل :
– خدمة كمل متوفرة لجميع عملاء سوا .
– يستطيع كل عملاء سوا الاشتراك في خدمة كل مجانا وبدون أي رسوم أو مقابل .
– بعد ان يقوم العميل بالاشتراك في خدمة كمل وحين يصل رصيده الى صفر ريال بمكنه أن يكمل المكالمة حتى يصله يبقى يستخدم خطه حنى يصل الرصيد الى (550ريال) .
– يتم تسوية حستب العميل في خدمة كمل عند قيام العميل بشحن رصيده أو استقباله رصيد عن طريق (خدمة تحويل الرصيد) حيث يتم خصم المبلغ مباشرة من العميل .
– المبلغ الذي يحصل عليه العميل أو الدقائق تفيد العميل في حالة وصول رصيده الى صفر ريال وهو في موقف طارئ ويحتاج الى اجراء أو تكملة مكالمة هامة .
رسوم الخدمة :
– خدمة كمل من STC يستطيع كل عملاء سوا الاستفادة منها بدون أي مقابل أو رسوم فقط يتم خصم قيمة (550 ريال) فقط عن استقبال العميل أو شحن رصيده .
طريقة تفعيل خدمة كمل من STC :
– يقوم عميل سوا من STC بإرسال رسالة تحتوي على رقم (1055) الى رقم (900) .
طريقة الغاء خدمة كمل من STC :
– يقوم العميل بإرسال رسالة نصية (SMS) تحتوي على الرقم (1056) الى رقم (900) .
ملاحظة : للاستعلام عن الرصيد يتم ارسال الامر التالي (#166*) فتقوم STC بإرسال رسالة الى العميل بها الرصيد الموجود لديه .