تقدم وزارة الصحة السعودية العديد من الخدمات لراحة المواطنين والمقيمين بداخل المملكة، وذلك عبر الخدمات الإلكترونية المختلفة لتسهيل الإجراءات المتبعة من الأفراد، وكانت وزارة الصحة قد ربطت خدمة موعد بمنصة أبشر من أجل التسهيل على المواطنين الراغبن في الاستفادة من الخدمات التي تقدمها كافة المراكز الصحية بالمملكة، وخدمة موعد هي خدمة إلكترونية تقدمه وزارة الصحة السعودية لتمكن المستفيدين من حجز المواعيد في مراكز الرعاية الصحية.

ما هي خدمة موعد

تمكن خدمة موعد الإلكترونية كافة المستفيدين من إدارة الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة السعودية، فهي تمكن الأفراد من إدارة كافة المواعيد عن طريق تعديلها أو إلغائها، وإدارة كافة المواعيد الأخرى في أي مستشفى يتم إحالة الحالة إليها، وهناك عدة طرق للتسجيل في خدمة موعد وهي :

الدخول إلى موقع وزارة الصحة السعودية عبر رابطها الرسمي.

اختيار دليل الخدمات.

اختيار أيقونة خدمات الأفراد، واختيار خدمة موعد، ثم الضغط على أيقونة ابدأ.

ستظهر صفحة توجه الفرد بتسجيل الدخول.

لابد أن يقوم الشخص بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور من أجل التسجيل بها في كل مرة.

يمكن لأي فرد الدخول عن طريق استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي يتم استخدامها في أبشر، وذلك من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد، للاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الصحة.

يذكر أنه بعد أن تم ربط خدمة موعد مع أبشر، فأن عدم حجز موعد لن يمكن المرضى من مراجعة المراكز الصحية، حيث أن الخدمات المقدمة ستقصر على المرضى الذين أخذوا مواعيد مسبقة من خلال النظام، حيث يمكن للجميع تحميل تطبيق موعد عن طريق منصة جوجل أو آبل حسب نظام التشغيل على الهاتف.

مميزات خدمة موعد

تقدم خدمة موعد العديد من الخدمات لكافة المستفيدين ومن بينها :

الاطلاع على مراكز الرعاية الصحية الأولية ومعرفة أقرب مركز صحي وعنوانه.

امكانية استعراض وحجز المواعيد في مراكز الرعاية الصحية الأولية.

استعراض وحجز المواعيد في مراكز الرعية الصحية الأولية.

القدرة على إدارة المواعيد بتعديلها أو إلغائها.

التذكير بالموعد والتنبيه له في حالة توفر موعد أبكر.

القدرة على إدارة المواعيد الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه.

حجز المواعيد للتابعين وإدارتها بالإلغاء أو التعديل.

أهداف وزارة الصحة

رؤية الوزارة للصحة الإلكترونية والمساواة في تقديم خدمات الرعاية الصحية، ومن أجل تحقيق تلك الأهداف أعدت وزارة الصحة استراتيجية عمل وخطة خمسية من شأنها أن تجعل الصحة الالكترونية عامل رئيسي في تطوير وتوفير هذه الخدمات، وطورت الوزارة استراتيجية الصحة الالكترونية وخطة العمل الخمسية، وذلك عن طريق التعاون مع مستشارين سعوديين وعالميين شركة IBM، وتقدم عدد من الأهداف ومنها :

ـ رعاية المرضى.

ـ ربط موفري الخدمة بكافة مستويات الرعاية الصحية.

ـ قياس أداء توفير الرعاية الصحية.

ـ تحويل توفير الرعاية الصحية لما يتوافق مع المقاييس العالمية.

وتؤدي تلك الأهداف دور رئيسي في رؤية الصحة الالكترونية، حيث أنها تسعى لتوفير نظام صحي آمن عالي الجودة مبني على رعاية المرضى المركزة، وذلك بالتوافق مع المقاييس العالمية، وهذا ما يبرز أهمية الصحة الالكترونية لدى وزارة الصحة.

المبادرات الاجتماعيّة في وزارة الصحة

أصدرت وزارة الصحة العديد من المبادرات الاجتماعية المفيدة لأبناء المملكة في كل مكان، ومن بينها عيادات الإقلاع عن التدخين، وأنشأت الوزارة عيادات مخصصة للتخلص من تلك العادة السيئة وتوفر خدماتها بشكل مجاني وبدون أي شروط.

بالإضافة إلى ذلك فأصدرت وزارة الصحة جائزة وعي، وهي عبارة عن مبادرة تابعة للوارزة تشجع فيها مواطني دول الخليج واليمن، وذلك من أجل صناعة محتوى تثقيفي صحي، وتقوم بتقديم الجوائز في خمس مسارات مختلفة، وهي ” الأفلام القصيرة، الموشن جرافيك، التصوير الفوتوغرافي، تصاميم الانفوجرافيك، تصويت الجمهور”.

مبادرات وزارة الصحة 2030

تسعى وزارة الصحة إلى إطلاق عدة مبادرات صحية فيما يخص برنامج التحول الوطني 2020 ورؤية المملكة 2030، وذلك ضمن المبادرات التي تبلغ أكثر من 40 مبادرة لاستيعاب كافة الاحتياجات الصحية الحالية والمستقبلية، على أن يتم إعادة صياغة كافة الأهداف، ودراسة طرق التمويل لتكون مستقلة ومرنة بحيث لا تعتمد على نظام الميزانيات، ولكن تعتمد على معايير الدفع مقابل الخدمة، وذلك سعيًا لرفع فاعلية ما يبذل بها من مال وجهد.

وبناء على أهداف وزارة الصحة المستقبلية حققت الوزارة الكثير من الإنجازات، سعيًا وراء الوصول إلى كيان صحي يلبي كافة الاحتياجات على مر الأعوام وأيضًا يحافظ على صحة وسلامة الجميع، ومن إنجازات وزارة الصحة السابقة إنشاء أكثر من 80 مركز رعاية صحية أولية في مختلف أنحاء المملكة ليصبح لدى المملكة أكثر من 2.390 مركز صحي قدمت خدمات الرعاية الأولية والتحصينات، ولديها القدرة على التعامل مع الأمراض المزمنة، بالإضافة إلى التطعيمات ضد الأمراض، مع زيادة عدد المراكز الصحية التي تعمل لمدة 16 ساعة بنسبة 100 %.

شهد قطاع الصحة في المملكة في العام الجاري تطورات كبيرة بمشاركة الطواقم الطبية والصحية بالمراكز الصحية إنطلاق مشروع المسح الصحي السكاني الذي يستهدف نحو 50 ألف أسرة في مختلف مناطق المملكة، بهدف تكوين قاعدة معلومات دقيقة عن الوضع الصحي بالمملكة.