لقد سهل الإنترنت العديد من المهام وساعد في إنجازها وتوفير الوقت والجهد وتميز في ذلك عن الطرق التقليدية، ومن أبرز الجهات التي قامت بهذا التحول وإدخال التكنولوجيا وإتاحة خدماتها إلكترونياً للجماهير وزارة العمل والتنمية الإجتماعية، حيث تقدم الوزارة عدداً من الخدمات التي يمكن إنجازها من خلال الإنترنت، وذلك للمواطنين بجميع أنحاء المملكة ، ومن أهم هذه الخدمات هو الإستفسار والتواصل بخصوص بعض الخدمات مثل المقطوعة التي تقدمها الوزارة لمستحقيها، وكذلك تحديث البيانات إلكترونياً للإستفادة من خدمات الوزارة الدورية والغير دورية، وفيما يلي عرض لآلية تحديث البيانات للإستفادة من خدمات الوزارة.

آلية تحديث البيانات بالموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الإجتماعية
ستقوم وزارة العمل والتنمية الإجتماعية بوقف صرف مقطوعة الشهر المقبل إذا لم يتم تحديث البيانات، وقد وفرت الوزارة خدمة التحديث من خلال الموقع الإلكتروني، وذلك توفيراً للوقت والجهد من قبل المواطنين، ويتم التحديث من خلال المرور بخمس خطوات داخل موقع الوزارة وفيما يلي عرض لهذه الخطوات:

أولاً: البيانات الشخصية ويتم ذلك للتأكد من أن الحالة الإجتماعية للفرد كما هى ولم تتغير .
ثانياً: بيانات العنوان والتواصل.
ثالثاً: بيانات الحساب البنكي.
رابعاً: بيانات الدخل للتأكد من أن الشخص مازال واقعاً ضمن الفئات المستحقة للمقطوعات.
خامساً: الموافقة على الشروط.

كما يمكن للمستفيدين الجدد الذين يرغبون في الحصول على المقطوعات التي تقدمها وزارة العمل والتنمية الإجتماعية أن يقوموا بالتقدم من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة وفقاً للخطوات التالية:
1- الولوج للبوابة الإلكترونية لوزارة العمل والتنمية الإجتماعية، والدخول لصفحة الحصول على المقطوعات.

2- يقوم راغب الحصول على المقوعة بإختيار مربع مشترك جديد، وبعدها يوم بإدخال رقم الهوية الخاصة به، وبعض البيانات الشخصية مثل تاريخ الميلاد، رقم الجوال، وإدخال كلمة مرور وعليه الإحتفاظ بها لحين الدخول للموقع مرة أخرى.

3- يقوم الشخص بالإقرار بصحة البيانات التي قام بإدخالها وتحمله للمسؤلية القانونية عما ورد بالطلب المقدم من بيانات.

4- وبعدها يقوم المواطن بالضغط على نافذة التأكيد ليتم إرسال رسالة إلى هاتفه الجوال للتأكد من صحته والربط بين حسابه الإلكتروني وهاتفه الجوال الذي سيتلقى من خلاله أي إشعارات متعلقة بالطلب المقدم من قبله.

5- بعدما يقوم المواطن بتأكيد إستخدامه للهاتف الجوال سيقوم الموقع بتحويله للمرحلة التالية التي تتضمن معلومات أساسية عنه، وعليه ملئ هذه البيانات واحداً تلو الآخر للإستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها موقع الوزارة،وهذه البيانات هى (البيانات الشخصية، بيانات العنوان والتواصل، بيانات الحساب البنكي، بيانات الدخل، وأخيراً قراءة الشروط والموافقة عليها).

وخلاصة القول إن وزارة العمل والتنمية الإجتماعية قامت بالتسهيل على المواطنين من خلال بوابتها الإلكترونية وأتاحت لهم تسجيل بيانتهم للمرة الأولى أو تحديث البيانات المسجلة سابقاً من خلال موقعها الإلكتروني، وذلك توفيراً للوقت والجهد، وللإستفادة من المقطوعات وخدمات التضامن التي تقدمها الوزارة لعدد كبير من المستحقين.

ماهى المقطوعات
المقطوعات هى برنامج مساعدات مادية تابع لبرامج التضامن الإجتماعي ويتم من خلاله تقديم المساعدات المالية لذوي الدخل المحدود وبعض الفئات المستحقة والتي يتم تحديدها بمعرفة الوزارة، وذلك بحد أدنى 10 آلاف ريال وحد أقصى 30 ألف ريال .

من هم مستحقي المقطوعات ؟
هناك خمس فئات بإمكانها التقدم والإستفادة من المقطوعات وهذه الفئات هى (الأرملة بمفردها، الأرملة ولديها أولاد، المطلقة بمفردها، المطلقة مع أولاد، وأخيراً كبار السن الذين بلغوا سن الشيخوخة).

ومن الجدير بالذكر أن الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الإجتماعية يقدم عدد من الخدمات للجماهير مثل الإستفسار عن الخدمات، كما يقدم معلومات حول الضمان الإجتماعي، والمقطوعات، والفئات المستفيدة منها، وكيفية التقدم للحصول عليها،والأوراق المطلوبة للتقديم، وكافة الإستفسارات التي يتقدم بها المواطنين يومياً من خلال الموقع، وبالصورة التي تسهل عليهم الوصول لإجابات لأسئلتهم المطروحة.