التجارة الإلكترونية هو البيع والشراء للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت في أي مكان في العالم ولهذا فإن التجارة الإلكترونية أهم ما يميزها أنها تجارة لا محدودة حيث أنها تمارس في جميع أنحاء العالم وهذا بالطبع له العديد من الفوائد التي سوف نذكرها لكم.
فوائد التجارة الإلكترونية اللامحدودة
1- دخول عالم الأعمال بموارد أقل
انتشار التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم جعلها تساعد في توليد واستغلال فرص أعمال جديدة ومتنوعة باستخدام موارد أقل وكذلك استخدام مادي أقل.
2- تمكين الزبائن من معرفة تفاصيل أكثر
التجارة الإلكترونية تساعد رجال الأعمال في عرض منتجاتهم وبضائعهم والخدمات التي يقدمونها بشكل مرن وذلك لأنها تعطي لهم كافة الإمكانيات التي يحتاجون إليها مع تقديم كل التفاصيل الخاصة بالمنتج أو الخدمة المقدمة.
فمثلًا لو كان التاجر يتاجر في ملابس فإنه يمكن أن يضع كل تفاصيل المنتج من حيث خامة الملابس والمقاسات والألوان وغير ذلك من الأمور كما يمكنه الرد على أسئلة الزبائن والاستفسارات.
3- تحسين وتسهيل الإجراءات المالية والصفقات
تعمل التجارة الإلكترونية على تحسين وتنفيذ المعاملات التجارية عبر الشبكات المختلفة.
4- الأداء الفعال
يمكن أن تتيح التجارة الإلكترونية الفرص المتعددة واللامحدودة لرجال الأعمال والتي تساعدهم على جمع أكبر عدد من المعلومات حتى يستطيعوا عرض منتجاتهم من خلال الإنترنت ووضعهم في السوق بالشكل الصحيح لأن هذا بالطبع سوف يؤثر على اتخاذ القرار ويجعلهم بشكل أفضل.
كما أن الأداء الفعال الذي يتم عبر التجارة الإلكترونية يجعل هناك زيادة في مستوى رضاء العملاء ويساعد في تحسين صنع القرار في الشركات.
4- تحقيق الكفاءة الاقتصادية
يمكن أن نحقق من خلال التجارة الإلكترونية تحقيق أكبر قدر من الكفاءة الاقتصادية بأقل تكلفة مادية وبأقصى سرعة إذا تم استخدام التجارة الإلكترونية بشكل صحيح.
5- تبادل المعلومات
يمكن أن نقوم بتبادل المعلومات بكل سهولة عبر التجارة الإلكترونية ومن خلال الشبكات اللاسلكية والهواتف المحمولة وغير ذلك وهذا يجعلنا قادرين على خلق طرق جديدة لممارسة الأعمال التجارية الجديدة.
6- إدارة المدفوعات بطريقة سهلة
المتاجرة عبر التجارة الإلكترونية تمكنا من إدارة الأعمال من خلال المراقبة الفعالة للمدفوعات وعمليات نقل الأموال التي تتم عبر الإنترنت.
7- زيادة الإيرادات
أي شركة تستخدم التكنولوجيا والإنترنت لزيادة الإيرادات وتخفيض التكاليف وذلك لأن التجارة الإلكترونية وذلك لأن التجارة الإلكترونية تكون قادرة على زيادة الإيرادات بسبب خلق الأسواق الجديدة وخلق المنتجات الجديدة من خلال استخدام هذه المعلومات.
ويتم التفاعل مع العملاء بشكل أفضل، لهذا فإن المعاملات التجارية تعمل على تخفيض تكاليف التشغيل والتنسيق بشكل أفضل في عمليات البيع والإنتاج والتوزيع كما أنها تعمل في نفس الوقت على تخفيض النفقات بشكل كبير وكل هذه من مميزات التجارة الإلكترونية.
8- التيسير من إجراء التعاملات
التجارة الإلكترونية يمكنها أن تؤثر على التفاعلات التجارية التي تتم بين أصحاب الأعمال وذلك لأن هذا النوع من التجارة ينتج عن طريق شبكة منظمة وإدارة سلسلة من الشبكات تعمل على ربط العملاء والعاملين والموردين والموزعين المنافسين.
9- الوصول لأكبر عدد من الناس
بما أن التجارة الإلكترونية تتم عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم فإن هذا يمكنها للوصول إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف وهذه من أهم الفوائد لهذا النوع من التجارة ولذلك فإنها تسمح لأي منظمة أن تقع في أي مكان يمكن الوصول إلى المستهلك من خلاله.
10- إتاحة المنتجات والتعاملات من خلال 365 يوم
التجارة الإلكترونية تمكن التاجر من التواصل مع العميل طوال أيام السنة وفي أي وقت.
11- تقليل التكاليف إلى حد كبير
تساعد التجارة الإلكترونية في تقليل الوقت والتكلفة في عدة مجالات مثل إعداد البريد والتواصل عبر الهاتف وإعداد الوثائق وساعات العمل الإضافية.