تحرص الغرفة التجارية على رعاية مصالح منتسبيها من قطاع الأعمال ومجتمع المملكة للرقي باقتصادها ، وشهدت الغرفة التجارية العديد من التطورات والتوسعات على المستويين الإداري و التنظيمي لتحسين الخدمات للمشتركين ومن أبرز مؤشرات التطور امتدادها إلى مختلف محافظات المنطقة ، لتقدم خدماتها لرجال الأعمال في جميع فروعها .

الدور الهام الذي تقوم به الغرفة التجارية

برز دور الغرفة التجارية في دعم مكانة المملكة اقتصادياً حيث دشنت الغرفة منتدى جدة الاقتصادي السنوي عام 2000 م وسرعان ما أصبح المنافس الوحيد لمنتدى دافوس العالمي ، حيث بات من أهم الأحداث الاقتصادية في المنطقة مستقطبًا لرموز السياسة العالميين منهم اثنان من رؤساء سابقين للولايات المتحدة ، إضافة إلى رئيس وزراء بريطانيا جون ميجور، ورجال اقتصاد وسياسة من بلدان أوربية وآسيوية ، علاوة على عشرات من رجال وسيدات الأعمال والاستثمار على المستويين السعودي والعالمي ، وقد حضر فعالياته أكثر من 20000 مشارك من 100 دولة ، كما ساهمت الغرفة بدور دبلوماسي نحو تحقيق تسريع انضمام السعودية لمنظمة التجارة العالمية .

مشروع التصديق الإلكتروني للغرفة التجارية

لقد أطلقت الغرفة التجارية أكبر مشروع الكتروني في عام 1432هـ تحت مسمى التصديق الإلكتروني والذي يعتبر الأول من نوعه على مستوى الغرف السعودية حيث تتيح هذه الخدمة لمشتركي الغرفة التصديق على المحررات من خلال المكاتب وبدون الحاجة إلى الرجوع للغرفة للتصديق سواء كان المشترك داخل أو خارج المملكة وعلى مدار الساعة وذلك تسهيلاً وتوفيراً للوقت على المشتركين ، كما بادرت الغرفة بإنشاء عدة مراكز لتلبية احتياجات قطاع الأعمال وسوق العمل ومنها مركز تنمية المنشآت الصغيرة والناشئة ، ومركز الاوقاف والمسؤولية الاجتماعية ، ومركز إدارة المنتديات و مركز السيدة خديجة بنت خويلد وغيرها من المراكز التي تعكس توجهات الغرفة واهتماماتها في خدمة الوطن .

طباعة شهادة الانتساب إلكترونياً لمنتسبي الغرفة التجارية

لقد أطلقت الغرفة التجارية خدمة إلكترونية جديدة لمنتسبيها ، تتمثل هذه الخدمة في إمكانية طباعة شهادة الانتساب الكترونياً من أي موقع ، وذلك من خلال رابط يتم إرساله لمن استوفى شروط الانتساب عبر البريد ، حيث يمكن طباعة شهادة انتساب الغرفة التجارية دون الرجوع إليها وذلك تسهيلاً للمنتسبين ، وتوفيراً للوقت والجهد ، ومن اجل خفض نسبة المراجعين للغرفة التجارية ، مما يدفع الموظفين إلى تعزيز الخدمات الاخرى ، ولقد أوضح مسؤول الغرفة التجارية إلى أن تحول خدمات الغرفة بأكملها إلى المجال الإلكتروني أصبح أمراً هاماً ولابد منه ، وأن هذه العملية تسير بصورة مدروسة ومبرمجة وذلك لمواجهة التحديات الاقتصادية ، كما أوضح أن الغرفة التجارية تطمح إلى تجهيز موقع الغرفة ليصبح مركز خدمة إلكترونية لقطاعات الأعمال المختلفة ، وتعزيز التواصل الإلكتروني بين إداراتها وكافة منتسبيها وتقديم خدمة نوعية متميزة .

الأهداف الاستراتيجية للغرفة التجارية

تضع الغرفة التجارية أمامها العديد من الأهداف لتحقيقها وذلك من أجل تقديم خدمات فريدة لعملائها ، حيث تعمل الغرفة على رفع ثقافة اخلاقيات العمل بما ينعكس ايجابياً على مجتمع الاعمال ، وتقوم بتطوير كفاءة الجهاز التنفيذي بما يحقق كفاءة الاداء ، وتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين ، بالإضافة إلى تعزيز الصورة الذهنية عن الغرفة .

تقوم الغرفة التجارية بدعم انشاء شركات استثمارية جديدة وخلق الفرص ودراستها وترويجها واستثمار المقومات الاقتصادية المتنوعة ، ونشر ثقافة المسؤولية الاجتماعية في المجتمع والعمل على تفعيلها ، وبناء شراكات استراتيجية بين الغرفة والجهات الحكومية والشبه حكومية والقطاع الخاص وتطوير الاعمال وتنميتها .

كما نجد أن الغرفة التجارية تعمل على دعم المنشآت الناشئة والصغيرة ، وتقوم بتطوير الاستثمار الصناعي وتنمية بيئة الأعمال بجميع المحافظات بالإضافة إلى تنمية الموارد المالية للغرفة .

الخدمات التي تقوم بها الغرفة التجارية

تسعى الغرفة التجارية للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لمشتركيها ومنتسبيها حيث يمكن الاستفادة من مجموعة من الخدمات المميزة ذات القيمة المضافة التي تخدم قطاع الأعمال خاصة ومجتمع جدة عامة مثل خدمات الاشتراكات ، خدمة التصاديق ، خدمة التواقيع ، الخدمات تجارية وخدمة الفريق الاستشاري والدعم الإلكتروني ومكتب الخدمات الخاصة والتكافل التعاوني ، بالإضافة إلى العديد من الخدمات العامة مثل خدمات المنشآت الصغيرة والخدمات قانونية وخدمات الحجز والخدمات معلوماتية والبرامج التدريبية والتطويرية بالإضافة إلى خدمات التوظيف .

خدمة طباعة شهادة الانتساب إلكترونياً

تقدم الغرفة خدمات الاشتراكات والتصديقات والخدمات التجارية لمشتركيها وقطاع الأعمال بكفاءة تشغيلية من خلال استخدام احدث الأساليب والبرامج التقنية ، وتسعى الغرفة لتقديم وتطوير خدمات متميزة وعالية الجودة من خلال تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية وسهولة ، وباستثمار أمثل للموارد المتاحة والتقنيات المتجددة بما يحقق طموحات مشتركيها .

أهداف ادارة خدمات المشتركين بالغرفة التجارية

تعمل هذه الإدارة على تعزيز العلاقات فيما يخدم تسهيل وانهاء اجراءات المشترك بشكل ميسر ، كما تقوم بتعزيز العلاقات مع القطاع الخاص بما يتيح الاستفادة من خدمات الغرفة ، وتعزيز مبدأ الشراكة مع إدارات المشتركين في الغرف التجارية وعلى مستوى مجلس الغرف .

تهدف الغرفة إلى تحقيق أعلى معدلات جودة للمخرجات والإصدارات ، والتركيز على تقديم  خدمات الكترونية ورفع كفاءة الموارد البشرية للإدارة بما يضمن تقديم خدمة ذات جوده متميزة .