أعلنت هيئة الطرق و المواصلات بدبي على توسيع الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين ، فكان من بين المشروعات التي اهتمت بها الهيئة ، مشروع حافلة تحت الطلب.

خدمة حافلة تحت الطلب
كانت من بين أحدث الخدمات التي تم التصريح عنها ، من خلال هيئة الطرق و المواصلاب بدبي ، مشروع حافلة تحت الطلب ، تلك الخدمة التي شمل التشغيل التجريبي لها التوصيل إلىى مدينة دبي للإعلام ، و من المصرح أن هذا التشغيل التجريبي سوف يستمر حتى ثلاثة أشهر ، و هذه الخدمة من أحدث ما قدمت الخدمة من أجل الاهتمام بتحديات المستقبل .

حديث أحمد بهروزيان
نحدث السيد أحمد بهروزيان المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات ، و قد أقرت الهيئة بأهمية توسيع نطاق الخدمة و ذلك خلال فترتها التجريبية ، و الغرض من ذلك التعرف على مدى استجابة الجمهور في دبي لهذه الخدمة الهامة ، و قد صرح سيادته بأن الخدمة قد شملت استجابة واسعة النطاق ، و قد أفاد أيضا أن هذا التوسع سوف يشتمل على عدد كبير من المناطق الحيوية الهامة ، كما أن الحافلة سوف تمر من أمام عدد من المحطات الخاصة بالترام و المترو ، و هذا الأر سوف يعمل على توفير شكل من أشكال التكامل بين مختلف شبكات المواصلات ، هذا فضلا عن سهولة و سرعة التنقل بشكل أكثر سلاسة .

عملية توسع الحافلة
من بين الحديث الذي تم التصيح بهه من خلال هيئة النقل ، أن عملية توسيع الحافلة سوف تشمل عدد من المناطق الحيوية الهامة ، و من بين هذه المناطق ، منطقة البرشاء و الورقاء و غيرها ، و سوف يتم إضافة المناطق الجغرافية على التطبيق الخاص بالحافلة تباعا ، و ذلك ليتمكن الساكنين في هذه المناطق من استخدام الحافلة ، كما أن هذه الفترة التجريبية سوف تكون مجانية .

نظام الاستجابة الذكي
تحدث مدير الهيئة عن الاستجابة الذكية ، فقال أن هذه الطريقة تمكن المواطنين من التعامل مع خدمات المواصلات العامة بمنتهى السهولة ، كما أن هذه الطريقة تمتاز بالكفائة العالية ، هذا فضلا عن استغراق فترة أقل للوصول إلى تلك المناطق التي تم استهدافها ، فمن خلال التطبيق يتم تحديد مسارات الحافلات ، و كذلك التعرف على منطقة وصولها ، هذا فضلا عن تحديد مقاعد الجلوس ، و قد تم الإشادة بهذه الطريقة في توفير الوقت و الجهد و التعامل بطريقة أكثر سهولة .

كفائة الخدمة 
تم الحديث عن أهمية هذا المشروع من خلال عدد من الهيئات الهامة ، و قد تمت الإشارة إلى أن الخدمة اعتمدت على التواصل و الربط بين كافة المواقع الخاصة بالخدمة ، و ذلك فضلا عن الاهتمام بكيفية وصول الراكب في خلال أقصر مدة زمنية ، و قد تم إقامة عدد كبير من الاستطلاعات الهامة ، في تلك المناطق الحيوية ، و معرفة رأي كافة المستخدمين لهذه الخدمة التي تم التصريح عنها ، و قد شمل الاستطلاع عدد من الأماكن الحيوية و منها منطقة البرشاء و كذلك منطقة الورقاء و مدينة دبي الإعلامية.

استطلاع رأي المستخدمين
تم إقامة عدد من الاستطلاعات الهامة في عدد من الأماكن الحيوية ، و قد شملت هذه الاستطلاعات حولي 1750 شخص ، و قد شمل هذا العدد الجنسين ، فكان من بينهم 63% شخص من الذكور ، و كذلك 37% أنثى ، و قد ضمت هذه المجوعة عدد كبير من الفئات العمرية المختلفة ، و قد وصل عدد الأشخاص بين 25 و 34 عام أكثر من نصف عدد الأشخاص ، و قد أشارت هذه الفئات التي تم تحديد الاستطلاع من خلالها ، أن الخدمة مميزة إلى حد كبير ، و كذلك تم الإشادة بسهولة الاستخدام و كذلك الراحة و السرعة و غيرها.