التسويق الالكتروني او التجارة الالكترونية هو عبارة عن تسويق منتج او سلعة او خدمة عن طريق القيام بعرضها على الانترنت بحيث تتم كامل عملية العرض و البيع و الشراء عن طريق الانترنت و قد اصبح هذا الاسلوب التجاري شائع جدًا مؤخرًا .
مميزات التسويق الالكتروني او التجارة الالكترونية .
• وجود مجال او نطاق واسع لعرض السلع او المنتجات او الخدمات المراد تسويقها نظرًا لان شبكة الانترنت يرتادها الملايين من البشر يوميًا من مختلف البلدان .
• محركات البحث المجانية مثل الجوجل الياهو .
• العمل على فتح اسواق و منافذ للبيع خارج الشركات او المصانع او اماكن الانتاج .
• سهولة و سرعة عرض التفاصيل عن السلع او المنتجات او الخدمات المراد تسويقها .
• توفير الوقت و الجهد المستهلك في البحث عن السلع حيث انه بمجرد ضغطة زر على الانترنت تستطيع البحث و الحصول على المعلومات المطلوبة .
• توفير الاموال حيث ان التسويق الالكتروني للسلع او المنتجات او الخدمات اقل تكلفة .
• سهولة الدفع حيث تتوفر وسائل دفع الكترونية .
• خدمات المتابعة متوفرة بشكل افضل .
• سهولة وصول البضائع او السلع الى المستهلك من مختلف انحاء العالم .
• سهولة نشر العلامات التجارية عن طريق التسويق الالكتروني بطريقة سريعة و فعالة في حال اتباع الطرق الصحيحة .
عيوب التسويق الالكتروني .
• كأي نوع من انواع التجارة يمكن التعرض للنصب و عدم المصداقية و لكن في التسويق الالكتروني تكون العملية اكبر و اسهل .
• عند وصول السلع للمستهلك يمكن لاي سبب من الاسباب رفض شراء السلعة .
• الاختراق حيث يمكن ان يتعرض الانترنت للاختراق فتتعرض معلوماتك للسرقة عن طريق الهكر او المخترقون .
طرق التسويق الالكتروني .
توجد عدة طرق يمكن ان يتم عن طريقه التسويق الكترونيًا و ما يحدد افضل طريقة هو نوع السلعة او المنتج او الخدمة المراد تسويقها الى جانب الميزانية المرصودة او المحددة للحملات الاعلانية الخاصة بالسلعة حيث ان طرق التسويق الالكتروني في اغلبها يجب ان يتم الدفع المالي فيها و ليست بالمجان كما ان المسوق الالكتروني يجب ان يقوم بدراسة جيدة لمعرفة السوق و اهم اسس و آليات التسويق الالكتروني .
• التسويق عن طريق محركات البحث و يطلق على هذا النوع ( Search Engine Marketing ) و تعتبر تلك الطريقة هى الطريقة المفضلة لدى اغلب المسوقين الالكترونيين .
• التسويق الالكتروني من خلال الاعلانات و يطلق عليه ( Disply Marketing ) و يتم من خلال تلك الطريقة القيام بعمل حملة اعلانية للمنتج او السلعة او الخدمة عن طريق وضع الاعلانات الخاصة بالتسويق في المواقع المختلفة .
• التسويق عن طريق البريد الالكتروني و يطلق عليها ( E-mail Marketing ) حيث يتم ارسال رسائل اعلانية تخص المنتجات على البريد الالكتروني للافراد .
• التسويق عن طريق البرامج الفرعية و الوكلاء و يطلق عليها ( Affiliate Marketing ) و في تلك الطرقة يتم التسويق من خلال موقع الكتروني خاص يتم امتلاكه او مدونة حيث يتم عرض المنتج و خصائصه و بياناته و يتم ذلك سواء لمنتج خاص بصاحب الموقع او المدونة او لمنتجات الغير .
• التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي كالفيس بوك و تويتر .
• التسويق عن طريق الدعاية الفعالة و يطلق عليها ( Interactive Marketing ) .
• التسويق من خلال ادلة المواقع .