أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي هي حلقة الوصل بين المواطنين والجهات المسئولة في كل القطاعات ، فمن خلالها يمكن تقديم شكاوى المواطنين الموثقة بالأدلة ومن خلال تفاعل النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي يتم توصيلها إلى الجهات المختصة للتحقيق في الأمر والوصول إلى الحل المنصف للجميع، خاصة المأساة التي يعاني منها المواطنون بسبب الإهمال الطبي والتقصير العلاجي لبعض مستشفيات المملكة، فقد انتشر مقطع فيديو خاص بمواطن يعاني من الإهمال الطبي في قسم السموم الإكلينيكية بمستشفى الشميسي وهو الأمر الذي تفاعل معه الكثير حتى تدخل الجهات المختصة والتي سوف يوضحها هذا المقال.

رحلة معاناة مواطن بمستشفى الشميسي
قام مواطن بنشر مقطع فيديو على حسابه الشخصي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر وقد احتوى هذا المقطع مدى الحالة المتردية من الإهمال والتقصير الطبي الذي لحق قسم السموم الإكلينيكية بطوارئ مستشفى الشميسي بالرياض ، وقد نقل من خلال هذا المقطع مدى المعاناة هناك نتيجة عدم قيام العاملين بمباشرة مهام عملهم، وقد عرض المواطن من خلال هذا المقطع قصته مع التقصير الطبي وقال بأن ابنة أخته مريضة وقد أجروا لها تحليلا وبعد انتظار عدة ساعات طويلة لم يتمكن من الحصول على نتائج الفحص وفي نفس الوقت فقد وجد 5 مرضى أيضا يعانون من نفس المشكلة وذلك بسبب عدم قيام العاملين بهذا القسم بمهام عملهم.

ومن الجدير بالذكر أن هذا المواطن الذي قام بتصوير مقطع الفيديو قد تعرض إلى مشادة مع حراس الأمن بسبب تصويره لمكتب المدير الخالي وهي اللحظة التي احتوى عليها مقطع الفيديو ليظهر عدم وجود المدير المناوب في مكتبه كدليل عند تقديم الشكوى
ويمكن مشاهدة مقطع الفيديو من خلال الرابط التالي https://www.youtube.com/watch?v=yQeiBC3dPXA

ردود مواقع التواصل الاجتماعي
أثار مقطع الفيديو الخاص بالإهمال الطبي بمستشفى الشميسي ضجة على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر وقد أطلق المغردون هاشتاق بعنوان #مستشفى_الشميسي ، وقد تفاعل مع هذا الهاشتاق عدد كبير من المغردين الذين قد طالبوا الجهات المسئولة بالمستشفى بضرورة محاسبة المسئولين على هذا التقصير ، وقد أشاد الجميع بشجاعة هذا المواطن الذي يحافظ على سلامة المرضى في حين تدني الرعاية في بعض المستشفيات معتبرين أن تصوير هذا المقطع ينقذ حياة كثير من الناس الذين يموتون بسبب الإهمال والتقصير الطبي.

وهذه بعض ردود المغردين على هاشتاق #مستشفى_الشميسي
وقال مغردون إذا المدير المناوب ماهو موجود تتوقعون الباقين فيه!! مهزله غير طبيعية والسمعة سيئة من زمان وبلاوي وللحين مستمرين
وأضاف آخرون عينات المرضى مرمية على الأرض بهذا الشكل؟؟ يعني ماباقي إلا يقولون رح للمختبر وافحص عينتك وبالمرة اصرف لنفسك علاج .
وقال مغردون للأسف أن الأمانة عندنا صارت صفرًا والتهاون بأرواح الناس صار تحت الصفر بعد ! حسبي الله على كل متهاون ومتستر على هالمسخرة .
khaled Alrashed @cnn_khaled كاميرا الجوال غلبت هيئة مكافحة الفساد ” كاميرا الجوال فعلت مالم تفعله هيئات مكافحة الفساد لذلك السجن ينتظر كل يفضح فسادهم #مستشفي_الشميسي
وأضاف خلف الدوسري ‏@kalafaldossry أن الشميسي من أفضل مستشفيات العاصمة فكيف يحدث هذا ؟” يُعد من أفضل مستشفيات العاصمة الرياض ولكن للأسف!! مواعيد بالإشهر والنهاية كذا!!!!؟؟؟ #مستشفى_الشميسي #وزارة_الصحة
وقال عز بن فهد ‏@az_bin_fahad أن المواطن رجل الدعوة الأول ” #مستشفي_الشميسي الأمير نايف بن عبدالعزيز (رحمه الله):المواطن رجل الأمن الأول .. #كفايه_فساد
وعلق منصور آش @Mansor_Ash التأخيروالمماطلة ويتكرر منهم نفس الخطأ ” اكثر من ممرض واقف معي ويقولون هذا القسم كثير يتكرر منهم نفس الخطأ والتأخير والمماطلة !! #مستشفى_الشميسي “.
وأضاف نايف الشمري@ShhShhog ” #مستشفي_الشميسي يعاني كثيراً من بعض الخدمات الطبيه وايضاً بعض الموظفين تعامله سيئ جداً ولدي تحفظ على بعض الملاحظات ومدير العيادات وغيره “

رد فعل إدارة مستشفى الشميسي
بعد تداول مقطع الفيديو الذي يؤكد على الإهمال الواقع في قسم السموم الإكلينيكية بمستشفى الشميسي قامت إدارة المستشفى بتشكيل لجنة عاجلة للتحقيق في هذا الأمر، وقد وضح من خلال التحقيقات بأن الموظف المسئول قد تعرضت أسرته لظرف طارئ مما جعله يغادر عمله بالقسم نحو ساعتين، وقد قررت الإدارة توجيه خطاب إنذار خطي له مع تعهد بعدم تكرار المخالفة وتوعده بالعقوبات النظامية لمثل هذه المخالفات.

نهاية
لا توجد أي أعذار في أي نوع من أنواع الإهمال الطبي أو التقصير في علاج المرضى، لأن هناك ملايين من المرضى تتوقف حياتهم على الفحص الطبي والتحليل وما قام به هذا المواطن تعتبر خطوة جيدة للالتفات إلى هذا الأمر من قبل المسئولين والموظفين في المستشفيات لأن مقاطع الفيديو أصبحت دليل قاطع على الإهمال ولا يمكن تكذيبها، وكل مخطئ لابد وأن يحاسب ويعاقب بشكل جدي حتى لا يعرض المواطنين للخطر، لذلك فهذا الفيديو ليس فقد إنذار للمتسبب في هذا الإهمال ولكنه أيضا هو إنذار لكل من يهمل في عمله.