يعد دايل كارنيجي أحد أكثر المؤلفين الموثوق بهم في مجال تطوير الذات ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى أكثر الكتب مبيعًا “كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس” ، الذي نشر في الأصل في عام 1936، ويتناول كتابه الصادر عام 1948 بعنوان “كيف تتوقف عن القلق وتبدأ الحياة” تكتيكات لتحرير نفسك من القلق المزعج الذي يجعلك أقل سعادة وأقل إنتاجية.
كتاب دايل كارنيجي
نشأ الكتاب عن تجارب كارنيجي في تدريس دورات تعليم الكبار في جمعية الشبان المسيحية في مدينة نيويورك، وأدرك كارنيجي أن القلق كان موضوعًا شائعًا بين طلابه ، بغض النظر عن مهنتهم أو خلفيتهم ، وشرع في كتابة كتاب من شأنه أن يلهمهم لاتخاذ إجراءات ضد شياطينهم النفسيين، وفي السنوات السبع التي سبقت نشر الكتاب ، بحث كارنيجي الفلسفة القديمة وتحدث إلى مجموعة من المديرين التنفيذيين في مجال الأعمال التجارية حول استراتيجياتهم للتغلب على القلق، ولكن الأهم من ذلك هو أنه أجرى تجربة من نوع ما من خلال تقديم المشورة لطلابه للتخلص من القلق ومراقبة من نجح منهم .
استراتيجيات كارنيجي الخمس للتوقف عن القلق
نقرأ من خلال “كيف نتوقف عن القلق ونبدأ الحياة” ونحدد استراتيجيات كارنيجي الخمس الأكثر إلحاحًا لتقليل المخاوف اليومية :
أولا اسأل نفسك ما هو أسوأ ما يمكن أن يحدث
هناك تقنية بسيطة من ثلاث خطوات يمكن أن تساعد عندما تكون محاصرًا بمخاوف شخصية أو مهنية، أولاً ، اسأل نفسك ما هو أسوأ ما يمكن أن يحدث، ثم الاستعداد لقبول الأسوأ، أخيرًا ، تعرف على كيفية تحسين الأسوأ ، إذا حدث ذلك، وتعتمد هذه التقنية على حكاية من ويليس كارير Willis Carrier ، مؤسس صناعة تكييف الهواء الحديثة، أثناء عمله لدى شركة Buffalo Forge كشاب ، وجد كارير أن خدمة تنظيف الغاز الجديدة التي قدمتها شركته لم تكن فعالة كما كان يأمل.
وأدرك أن أسوأ ما يمكن أن يحدث هو أن شركته ستخسر 20.000 دولار، ثم قبلها: يمكن للشركة وصف الخسارة كتكلفة البحث عن استراتيجية جديدة، أخيرًا ، اكتشف كيفية تحسين الوضع: إذا اشترت الشركة معدات جديدة بقيمة 5000 دولار ، فبإمكانها حل المشكلة، وفي نهاية المطاف ، هذا بالضبط ما فعلوه ، وانتهى بهم الأمر بجمع 15000 دولار.
ثانيا جمع كل الحقائق بطريقة موضوعية
وكما قال هربرت هاوكس ، عميد كلية كولومبيا السابق ، لكارنيجي: “إذا كان الرجل يكرس وقته لتأمين الحقائق بطريقة نزيهة وموضوعية ، فإن مخاوفه سوف تتبخر عادة في ضوء المعرفة”، ويقدم كارنيجي طريقتين لجمع الحقائق بشكل موضوعي، يمكنك التظاهر بأنك تجمع هذه البيانات لشخص آخر ، لذلك كنت أقل استثمارًا عاطفيًا في ما تجده، أو يمكنك التظاهر بأنك محامٍ يستعد للمناقشة مع الجانب الآخر من القضية – لذلك يمكنك جمع كل الحقائق ضد نفسك، اكتب الحقائق على جانبي القضية وستحصل بشكل عام على صورة أوضح للحقيقة، وقبل تقديم مشكلة لزملائك في العمل ، حاول كتابة الحلول المحتملة بنفسك.
ثالثا توليد الحلول المحتملة لهذه المشكلة
اكتشف ليون شيمكين ، المدير العام في شركة سيمون وشوستر (أصبح فيما بعد المالك) ، طريقة لخفض الوقت الذي يقضيه في الاجتماعات بنسبة 75٪، أخبر زملائه أنه في كل مرة يرغبون في طرح مشكلة في اجتماع ما ، يتعين عليهم أولاً تقديم مذكرة للإجابة على أربعة أسئلة: ما هي المشكلة؟ ماسبب المشكلة؟ ما هي جميع الحلول الممكنة للمشكلة؟ ما الحل هل تقترح؟
وفقًا لشيمكين ، فبمجرد أن أسس هذا النظام الجديد ، نادراً ما أتى معاونوه إليه مع مخاوفهم، وقال كارنيجي: “لقد اكتشفوا أنه من أجل الإجابة على هذه الأسئلة الأربعة ، يتعين عليهم الحصول على كل الحقائق والتفكير في مشاكلهم”، وبمجرد القيام بذلك ، وجدوا عادةً أن “الحل المناسب قد انبثق مثل قطعة خبز ظهرت من محمصة كهربائية”، بمعنى آخر ، حل الفعل محل القلق والحديث .
رابعا تذكر قانون المتوسطات
يشير قانون المتوسطات إلى احتمال وقوع حدث معين – ويجب عليك الرجوع إلى القانون لمعرفة ما إذا كان الأمر يستحق القلق، وهناك احتمالات جيدة لأن كل ما تقلق بشأنه من غير المرجح أن يحدث، وكتب كارنيجي أن البحرية الأمريكية استخدمت قانون المعدلات من أجل زيادة معنويات البحارة، وكان البحارة الذين تم تعيينهم في ناقلات عالية الأوكتان قلقين في البداية من أن يتم تفجيرهم عندما انفجرت الدبابة، لذلك زودتهم البحرية بالأرقام الدقيقة: من بين 100 دبابة أصيبت بطوربيدات ، بقي 60 منها واقفين على قدميه وغرق خمسة فقط في أقل من 10 دقائق ، تاركين الوقت للنزول من السفينة .
خامسا ضع أوامر وقف الخسارة على مخاوفك
تعتمد هذه الإستراتيجية على مبدأ تداول الأسهم، قال أحد المستثمرين إنه وضع أمر وقف الخسارة على كل التزام السوق الذي قطعه، إليك الطريقة التي تعمل بها: لنفترض أنك تشتري سهمًا يبيع مقابل 100 دولار للسهم وحدد أمر إيقاف الخسارة مقابل 90 دولارًا للسهم، وحالما ينخفض هذا السهم إلى 90 دولارًا للسهم ، فإنك تبيعه – لا يتم طرح أي أسئلة، ويمكنك استخدام هذا المبدأ في الحياة اليومية، على سبيل المثال ، أراد كارنيجي ذات يوم أن يكون روائيًا ، لكن بعد عامين من العمل الشاق دون نجاح كبير ، قرر خفض خسائره والعودة إلى التدريس وكتابة القصص الخيالية .