التجارة الإلكترونية هي التجارة التي تتم بين البائع والمشتري عن طريق الإنترنت ومن خلال شبكة كمبيوتر وذلك بسبب انتشار وسائل الاتصالات الحديثة التي وفرت سهولة البيع والشراء من على بعد حيث يستطيع أي شخص شراء أي منتج في العالم وهو في منزله سوف نتناول معكم أقسام تطبيقات التجارة الالكترونية.
أقسام تطبيقات التجارة الالكترونية
تطبيقات التجارة الإلكترونية تنقسم إلى ثلاثة أجزاء منها :
1-شراء أو بيع المنتجات والخدمات وهذا يسمى سوق الكتروني.
2- تسهيل تدفق المعلومات والاتصالات فيما بين الشركات بعضها وبعض.
3- توفر خدمة الزبائن.
الأسواق الإلكترونية
السوق هو المكان الذي يتم فيه المعاملة بين البائع والمشتري من أجل تبادل الخدمات والمعلومات والأموال، وهو مثل محل تجاري يضم المعاملات التجارية بين الباعة والمشترين والسماسرة ويختلف السوق من فرد إلى أخر.
أنظمة المعلومات بين المؤسسات والأسواق الإلكترونية
تتركز تبادل المعلومات بين المؤسسات وتدفق المعلومات بين منظمتين والغرض الأساسي منها هو تخليص التبادلات والمعلومات والفواتير والكمبيالات عبر شبكات الخارجية.
لا توجد مفاوضات أخرى لمجرد التنفيذ عل ما تم الاتفاق عليه في حين أن الباعة والمشترين في الأسواق الإلكترونية يتفاوضون ويتزايدون في السعر المتفق عليه على فاتورة معينة بين أنظمة المؤسسات التي تستخدم التطبيقات في الشركات عبر السوق الإلكتروني الذي يستخدم تطبيقات الشركات وتطبيقات المستهلكين.
أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات
المجال : أنظمة المعلومات بين المؤسسات وهو النظام الذي يربط بين عدة جهات من خلال أنظمة المعلومات التي توجد بين المؤسسات التي يستطيع الباعة والمشترون تنظيم وترتيب المعاملات التجارية الروتينية.
ويتم التبادل في المعلومات من خلال شبكة الاتصالات التي تتهيأ بشكل مناسب من خلال استخدام الهاتف المحمول والاتصالات التجارية ما بين المؤسسات وهذا هو الاستخدام الأمثل للإنترنت لهذه الغايات.
أنواع أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات
– التبادل الإلكتروني للبيانات يوفر الاتصال ما بين الشركات بشكل آمن عبر القيمة المضافة.
– الشبكات الاضافية التي تتميز باتصال الشركات ما بين الشركات بشكل أمن من خلال الإنترنت.
– التحويل الالكتروني للأموال.
– التواصل المتكامل هو العملية التي يتم فيها إرسال الايميلات والوثائق التي تستخدم نظام موحد للإرسال الإلكتروني.
قواعد البيانات المتقاسمة التي يتم فيها تخزين المعلومات المخزنة في قواعد البيانات التي تكون قابلة للتخزين من جميع المشاركين في التجارة والغرض منها هو التقليل من الوقت اللازم للإرسال والاستقبال.
إدارة سلسلة التزويد وهو التعاون الذي يتم ما بين الشركات والمزودين والمستهلكين في مجال التنبؤ بالطلب وذلك هو التعاون الذي يؤدي إلى خفض البضائع المخزونة في تسريع الشحن والسماح بالتحسين.
الفرق ما بين التجارة الإلكترونية البحتة والتجارة الالكترونية الجزئية
هناك عدة أشكال للتجارة الإلكترونية وهذه الأشكال تعتمد على درجة التقنية العملية وهي تقنية الوسيط أو الوكيل.
إن أي سلعة إما أن تكون ملموسة أو رقمية وبناء على ذلك فإن شكل المكعب مقسم إلى ثلاثة أجزاء.
التجارة الإلكترونية تنقسم إلى ثلاثة أقسام :
1-تجارة تقليدية بحتة.
2- تجارة إلكترونية بحتة.
3- تجارة إلكترونية جزئية.
وإذا كان الوكيل ملموس والسلعة ملموسة فإنه في هذه الحالة تكون التجارة الإلكترونية تقليدية بحتة.
ولكن عندما يكون الوكيل رقمي والسلع رقمية والعملية رقمية فإن ذلك النوع من التجارة يسمى تجارة إلكترونية بحتة.
ولو كان أحد العوامل الثلاثة رقمية والباقي ملموس فإن ذلك يجعل التجارة تكون مزيج جزئي من التجارة الإلكترونية.
فمثلًا لو قمت بشراء كتاب عبر موقع أمازون فإن نوع التجارة تجارة إلكترونية جزئية وذلك لأن الشركة سوف ترسل الكتاب عبر البريد ولكن إذا تم شراء برمجيات من موقع أمازون فإن هذا النوع من التجارة هو تجارة إلكترونية بحتة وذلك لأن الشركة سوف ترسل البرمجيات من خلال الإنترنت.