يعد الاستبيان من أهم الطرق المستخدمة في معرفة أراء الأشخاص حول موضوع معين، ويساعد الاستبيان الالكتروني في تعليم الكثير من الأمور التي تختص في الحياة العملية والعلمية في بعض الأحيان، وتساهم بصورة كبيرة في التخطيط لدراسة المشاريع الكبيرة، لذلك هو أصبح من أسهل طرق التواصل التي تساعد على ضم المعلومات المناسبة، عن طريق طرح بعض من الأسئلة وجمع إجابتها ووضعها في مستند للبحث.

تعريف الاستبيان :
هي الطريقة المستخدمة للتجميع أصوات وأراء حول موضوع ما، من خلال الإجابة على عدة أسئلة تتعلق بموضوع معين، ويشترط أن تكون العينة التي تتطبق عليها الاستبيان تعرف القراءة والكتابة جيدا، وذلك لقراءة الأسئلة ثم الاجابة عليها.

خصائص الاستبيان الالكتروني :
1- يعد الاستبيان أداة هامة من أدوات تجميع المعلومات في البحث العلمي.

2- يستخدم الاستبيان لتجميع أراء وبيانات حول موضوع معين، فيتم التركيز عليه وإهمال الجوانب الأخري.

3- يجب أن يتضمن الاستبيان تعليمات معيمة، يسير عليه المفحوص لتسهيل مهمة الإجابة على أسئلة الاستبيان.

4- يجب أن تكون الاسئلة واضحة، وأن يتضمن الاستبان عبارات قصيرة ووجيزة.

5- لابد أن يحتوي السؤال على فكرة واحدة محددة الصياغة.

6- يجب أن يتضمن الاستبيان أسئلة موضوعية وليس أسئلة مقالية.

7- لابد من تحديد العينة المستهدفة للاستبيان، بحيث يشمل الاستبيان على أسئلة تناسب الفئة العمرية التي يريديها الباحث.

طرق عمل الاستبيان الالكتروني :
1- يعتبر الاستبيان من أسهل الطرق التي نستطيع من خلالها جمع الكثير من المعلومات، ويكون مكون من مستند يوجد به عدد من الأسئلة

2-يتم الإجابة على جميع الأسئلة الموضوعة.

3- ومن الضروري أن كل مسئول عن الاستبيان يتم وضع إجاباته بذاته، ومن خلال طريقة الإجابة على السؤال يتم طرح المزيد من الأسئلة من الطلاب في جميع المراحل التعليمية.

4- يأخذ عمل الاستبيان وقت وجيز جدًا.

5- يوجد على مواقع السوشيال ميديا بعض المواقع التي تقوم بعمل الاستبيان في وقت قليل، وأيضًا يمنحك مشاركة الاستبيان مع أصدقائك حتى يقوم بالعمل عليه، يمكن فقط عمل الاستبيان على مواقع الفيس بوك فقط، وهي طرح بعض الأسئلة والإجابة عليها من المستخدمين.

أنواع الاستبيان الالكتروني :
1- استبيان مفتوح:
يعرف الاستبيان مفتوح على أنه عبارة عن بعض الأسئلة العامة التي من المفترض الرد عليها كما هي واردة أي بنفس السياق.

2- استبيان مغلق:
وهو يكون الإجابة فيه محددة، وهنا يقوم الاستبيان بعرض إجابات محددة للاختيار منها.

3- استبيان مصور:
تكون الأسئلة المطروحة في هذه المرحلة هي أسئلة على شكل صور ولوحات، وهذا في الغالب يتم عرضه على الأطفال، وتكون الإجابة عليه بصور مماثلة أيضًا.

خطوات عمل استبيان الالكتروني :

1- أولا قم بالضغط على علامة تصويت الموجودة على الموقع.

2-الضغط على المنشورات تحت لائحة (اكتب سؤالك هنا) ثم الضغط على خيارات.

3-قم بالرد على جميع الأسئلة التي تود الإجابة عليها.

4-الضغط على اختيارات الإجابة، إذا تم اختيار الخيار الأول فهذا يكون متاح إلى جميع الأعضاء المشتركة في المجموعة وضع بعض الأسئلة التي تناسبهم وتكون غير الخيار الذي قمت باختياره.

5-ولكن إذا قمت باختيار الخيار الثاني، فيقوم باختيار أسئلة مختلفة يمكن لكل من الأعضاء الإجابة عليها بسهولة ويمكن عرض أكثر من إجابة واحدة.

6-عند الانتهاء من جميع الخطوات قم بنشر استبيانك، وانتظار تصويت الأعضاء.

طريقة عمل استبيان على تويتر:
يعتبر برنامج تويتر برنامج من برامج التواصل الاجتماعي أيضًا، وهو يمنحنا أسئلة استبيانيه يمكن الإجابة عليها، حيث أنه يوجد به بعض الخيارات التي تختلف عن طريقة عمل استبيان على الفيس بوك، هنا فارق واحد بينهما، وهو يكون الاستبيان جاهز على الإجابة والنشر على موقع تويتر.

خطوات عمل استبيان على موقع تويتر :
1-الضغط على أيقونة (تغريده جديدة) التي تتواجد في أول الصفحة.

2-سوف يظهر لك مربع إضافة تغريد، قوم باختيار (إضافة سؤال).

3-قومي بالإجابة على السؤال المطروح.

4-عند الانتهاء من الإجابة قم بالنقر على كلمة غرد، وانتظر الرد من المشتركين في استبيان تويتر، وهذا يتم الرد عليه حسب رغبتك أنت.

إذا كان طالب باحث، فمن المفيد أن تستخدم استبيان  الموجود على مواقع التواصل الإجتماعي وهما فيس بوك وتويتر، وذلك لأنهما يقدمان مجموعة من الاستبيانات المختلفة التي تناقش كافة الموضوعات العامة التي يهتم بها الأشخاص داخل المجتمع.