يتميز البنك السعودي للاستثمار بحرصه الدائم على تقديم كافة الخدمات اللازمة للعملاء على أعلى جودة ، ودائما ما يفاجئ عملائه بحلول جديدة وخدمات تساعده على تسهيل حياتهم اليومية ، فهو دائما ما يوفر للعملاء حلولا مبتكرة وجديدة تساعد العميل على توفير الوقت والجهد والمال لحياة أفضل ورتم سريع في الخدمات والتعاملات البنكية .
ومن ضمن الحلول الاستثمارية التي تساعد عملاء البنك السعودي للاستثمار هي ” بطاقة سفر ” متعددة العملات والتي ينفرد بها البنك السعودي للاستثمار كأول بطاقة سفر في المملكة متعددة العملات ، حيث تسمع لحاملها بأن يقوم بعمليات السحب النقدي والشراء من المحلات والأسواق كما تسمح له بالشراء والتسوق عبر الانترنت ، باستخدام أربعة عملات وهي الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني واليورو والدرهم الاماراتي ، دون أن يضطر العميل إلى تحويل العملات وتحمل تكاليف زائدة .
الميزات :
– كما قلنا في المقدمة أعلاه ، فبطاقة السفر لدى البنك السعودي للاستثمار تسمح بإيداع أربع عملات على البطاقة وهي الدولار الأمريكي ، الجنيه الإسترليني ، اليورو ، والدرهم الإماراتي .
– تتميز البطاقة بأنها توفر على العميل رسوم تحويل العملات الأربع عند شرائها ، كما أنه لا يحتاج العميل لزيارة مركز تحويل العملة .
– أسعار الصرف في بطاقة سفر تعتبر من أشد المنافسات للعملات الأربع .
– يوفر البنك عبر بطاقة سفر نظام حماية آمن عند الشراء عن طريق الإنترنت .
– الحصول على البطاقة أمرا سهلا للغاية فيمكنك طلبها عن طريق موقع البنك الالكتروني أو عن طريق تطبيق البنك السعودي للاستثمار في الجوالات .
– بإمكانك أن تتحكم في رصيد بطاقتك بشكل فوري عن طريق موقع البنك والتطبيق .
– مع بطاقة السفر لا داعي لحمل مبالغ كبيرة .
– بطاقة سفر معتمدة لدى أكثر من 2 مليون جهاز صراف الي ونقطة بيع حول العالم .
ميزات الموقع الالكتروني والتطبيق :
لقد خصص البنك موقع الكترونيا خاصا ببطاقة سفر تحت اسم Flexx-Click ، وتطبيق للجوالات باسم Flexx Touch ، يوفر الموقع والتطبيق للعميل خدمات التحكم بالبطاقة وإدارتها في أي وقت يريده ، حيث يمكنك الاطلاع على الرصيد والعمليات الخاصة بالبطاقة ، ويمكنك أيضا شحن البطاقة بالأربع عملات المذكورة أعلاه عن طريق الحساب الشخصي ، كما أنه يمكن للعميل الإبلاغ عن سرقة البطاقة أو فقدانها على مدار 24 ساعة .
العيوب :
– خاصة كشف الحساب لعمليات السحب متوفرة فقط لآخر عشرين عملية تمت على البطاقة .
– لا يوجد بالرسالة الموضح بها كشف الحساب على الجوال المبلغ المتبقي من البطاقة .
– رسالة السحب التي ترسل إلى الجوال تتأخر حوالي أربع دقائق .
– هناك مواقع لا تتمكن من السحب من البطاقة بسبب وجود الرقم السري .
الشروط :
الشرط الوحيد للحصول على بطاقة سفر هو أن يكون العميل في البنك السعودي للاستثمار مسجل في Flexx-Click حتى يتمكن من تسجيل الدخول وتقديم طلب البطاقة .
خطوات التقديم والحصول على بطاقة سفر :
– بعد التسجيل في موقع البنك Flexx-Click ، يقوم العميل بتسجيل اسم المستخدم والرقم السري ، وكذلك هو الحال بالنسبة للدخول عن طريق تطبيق الجوال .
– يتم الضغط على خيار البطاقات ، ومن ثم اختيار بطاقة السفر .
– بعد ذلك يقوم العميل بالضغط على خيار طلب جديد ويملأ كافة البيانات والمعلومات المطلوبة .
– يقوم بالضغط على الموافقة على الشروط والأحكام ثم يخصم من العميل رسوم إصدار وتنفيذ الطلب مبلغ 100 ريال سعودي .
– عند استلام البطاقة يجب أن يتم تفعيلها من خلال الدخول للموقع أو التطبيق أو من خلال الاتصال هاتفيا على الرقم : 8001248000
تكاليف بطاقة سفر :
– دفع رسوم الإصدار مبلغ وقدره 100 ريال سعودي .
– لتجديد البطاقة يدفع مبلغ وقدره 75 ريال سعودي .
– لإصدار بطاقة بديلة ، يدفع مبلغ وقدره 50 ريال سعودي .
– للاعتراض ، يدفع مبلغ وقدره 50 ريال سعودي .
– لعملة الدولار الأمريكي يخصم 6 دولار رسوم للسحب النقدي .
– لعملة الجنيه الإسترليني يخصم 3.75 جنيه رسوم للسحب النقدي .
– لعملة اليورو يخصم 3.75 يورو رسوم للسحب النقدي .
– أما رسوم التحويل من وإلى البطاقة مجاني .
ملاحظات :
– تضم البطاقة أربع عملات بحسب ما ذكر أعلاه أي أن البطاقة تم ربطها بأربع حسابات كل حساب منفصل بعمله ، فعلى سبيل المثال لو شحنت بمبلغ 100 دولار وذهبت لأحد الأسواق وكان المطلوب الدفع باليورو فلا تستطيع الطفع بهذه الحالة ، لذلك يجب عليك شحن البطاقة بالعملة التي تحتاجها .
– أسعار العملة تتغير بتغير السوق العالمية فإذا شحنت البطاقة بـ100 يورو بسعر 4 ريال سعودي ، وبعد فترة نزل سعر اليورو فيصبح المبلغ 3.5 ريال سعودي ، وفي حال رغب العميل باسترجاع المبلغ للحساب يصبح السعر 3.05 ريال وليس 4 ريالات ، أما إذا ارتفع سعر الصرف لليورو إلى 5 ريالات يصبح سعر الاسترجاع أيضا 5 ريالات .
– في بعض المحلات التجارية يخيرون العميل ما بين الدفع باليورو او الدولار ، في هذه الحالة يفضل الدفع باليورو لأن المحل التجاري سوف يحتسب سعر صرف مختلف .
– في حال استخدام البطاقة لعملات أخرى غير الأربع عملات المذكورة على سبيل المثال الين الياباني ، يخصم المبلغ من حساب الدولار بسعر صرف البنك السعودي للاستثمار .
معلومات الاتصال :
للتسجيل في موقع Flexx-click : https://online.saib.com.sa/ibanking/auth/login.do?locale=ar_SA
لتحميل تطبيق الموقع لخدمة Flexx touch :
متجر ابل : https://itunes.apple.com/sa/app/saib/id596038022?mt=8
متجر جوجل بلاي : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.saib.banking.mobile.android
الرقم المجاني الموحد للبنك : 800-124-8000
من خارج المملكة : +966 (0) 11 4183100