تعمل هيئة تنمية المجتمع على توفير كل طرق الرعاية الاحتماعية لأصحاب الهمم، حيث أنها تقوم بالعمل على تمكينهم و مساعدتهم و دمجهم في المجتمع، و هذا عن طريق حمايتهم و ضمان حياة آمنة لهم مما يحفزهم أن يصبحوا أفراد منتجين، و هذا يحدث عن طريق القيام بعدة مبادرات و برامج تم دراستها جيدا، و تقوم بمراعاة كل الاحتياجات الخاصة بهذه الفئة كما تقوم بالاهتمام بهم و الوقوف بجانبهم، و هذا من أجل أن يقوموا بتخطي كل ما يواجههم من تحديات و صعاب، و كل هذه الخدمات يتم تقديمها بشكل مجاني و بدون مقابل.

الجهات المشاركة و الخدمات المقدمة لحاملي البطاقة
تقوم بتقديم عدة امتيازات حصرية للأشخاص من ذوي الاعاقة الموجودين في امارة دبي، و هذا عن طريق عدة خدمات يتم تقديمها من عدة جهات مختلفة، منها جمارك دبي و يتم معها الاعفاء من لسيارات و كل المستلزمات الخاصة بهذه الفئة، و مجلس دبي الرياضي فيكون الدخول مجاني لكل الأندية الرياضية الموجودة في دبي، كما أن الدخول مجاني الى كل المؤتمرات و الأحداث الرياضية و الأندية، و مؤسسة دبي للمرأة حيث يتم خصم 40 % لكل الموظفات و المواطنات في القطاعين الخاص و الحكومي.

و هذا على كل برامج مؤسسة دبي للمرأة من ذوي الاحتياجات الخاصة، و هيئة دبي للثقافة و الفنون و يكون الدخول مجاني الى بيت الشيخ سعيد آل مكتوم، و أيضا يكون الدخول مجاني الى متحف دبي، و في المستشفى السعودي الألماني يتم تقديم خصم 50% على كل الكشوفات الاستشارية، و أيضا تقديم خصم 30% على كل الخدمات الأخرى، و غيرها من الخدمات التي تقدم لهذه الفئة من المواطنين في أماكن مختلفة.

قنوات طلب الخدمة
يمكن أن يكون عن طريق الحضور الشخصي لواحدة من المراكز التابعة الى الهيئة، هي مثل مركز حتا و مركز دبي لتطوير و نمو الطفل و مركز اسعاد المتعاملين، كما يمكن عن طريق التطبيق الذكي، حيث أن تم عمل تطبيق ذكي خاص بهيئة تنمية المجتمع و هو CDA Dubai.

الوثائق المطلوبة
الوئاثق المطلوبة للمواطنون الاماراتيون المقيمون في دبي أو يحملون جواز السفر الاماراتي، فيتم تقديم صورة من جواز السفر و صورة من خلاصة القيد، و الحصول على صورة بطاقة معاق من وزارة تنمية المجتمع ان وجدت، مع صورة اثبات سكن أو الالتحاق بعمل أو بدراسة في دبي، و صورة من بطاقة الهوية التي يتم صدورها من هيئة الامارات للهوية، و صورة شصية حديثة و واضحة و أيضا يتم تقديم صورة عن التقرير الطبي الصادر عن جهة حكومية أو تشخيصية، على أن تكون معتمدة من الهيئة التي تؤكد وجود اعاقة مع توضيع نوع و تفاصيل الاعاقة.

أما الاماراتيون الغير مقيمون في دبي فيتم تقديم صورة من جواز السفر، و صورة شخصية تكون حديثة و واضحة و صورة من خلاصة القيد، و صورة بطاقة معاق و يتم الحصول عليها من وزارة تنمية المجتمع و هي اجباري، مع احضار صورة من بطاقة الهوية و هي تصدر من هيئة الامارات للهوية، بالاضافة الى صورة من التقرير الطبي الذي يصدر من جهة حكومية أو تشخيصية، و هو يكون معتمد من الهيئة و يؤكد على وجود الاعاقة مع سببها و توضيح نوعها.

شروط التقديم
لا بد أن يكون الشخص المقدم من أصحاب الهمم و أيضا لا بد أن يكون اماراتي، أما اذا كان غير اماراتي فيجب أن يكون مقيم في امارة دبي، بمعني أن يكون سكنه في دبي أو يكون العمل في الامارة أو يمكن أن تكون الدراسة في دبي مستمرة و منتظمة.

المدة المطلوبة للانتهاء من الخدمة
في حالة ان كانت كل المستندات المطلوبة للخدمة اكتملت بشكل نهائي، و خيار للعميل أن يتم استلام بطاقة سند من مركز اسعاد المتعاملين، تكون المدة المطلوبة للانتهاء من الخدمة خمس أيام، أما اذا كان تم اكتمال كل المستندات المطلوبة، و خير للعميل أن يتم استلام بطاقة سند بواسطة خدمة البريد، فتكون المدة اللازمة للانتهاء من الخدمة هي من سبع أيام الى عشرة أيام.