في عام 2007 تم اطلاق مجمع دبي للتعهيد و يوفر بنية تحتية شاملة، تم بنائها لأغراض معينية تتراوح بين الاستعانة بالمصادر الجارجية الخاصة بادارة مراحل العمل، و الموارد البشرية و تكنولوجيا المعلومات و أيضا توفير مكتب للدعم، و ادارة العمليات لمركز الاتصال، و قد أنشأت هذه المنطقة قاعدة للشركات التي تقوم بالبحث عن طرق التحكم بالتكاليف، و اكتساب الكفاءات عن طريق الاستفادة من المواهب و التكنولوجيا، و الخبرات الخاصة بالبائعين من طرف ثالث.

التعهيد التجاري
هو طريقة جديدة لتقسيم العمل و يقوم بتوفير المال و الوقت و الطاقة، في قطاعات مختلفة في الحياة سواء قطاعات اقتصادية أو غير اقتصادية، و أيضا هو نقل الخدمات من بلد الى بلد آخر بسبب رخص النفقات و التكاليف في البلد الآخر، و يتم استئجار الكفاءات و القوى و الأفراد و كل الوسائل، من المؤسسات أو الشركات أو الجهات الثالثة سواء أجنبية أو محلية، فمثلا اذا كان يوجد شخص يقوم بحراسة مكان معين مثل شركة أو معدات و غيره، و من أجل توفير الجهد و المال قامت الشركة المستعينة بنقل هذه المهمة بالاستعانة بمصدر خارجي، و تكون قادرة على حراسة المكان و تأدية مهمة الأمن بدل من الشخص الذي كان يحرس.

مميزات المنطقة
تقوم منطقة دبي للتعهيد بتوفير مكاتب تم تصميمها بأحدث طراز، و توفير بنية تحتية للاتصالات قوية و خدمة الأمن تكون مستمرة على مدار الساعة، و هذا بالاضافة الى توسيع نطاق المنطقة الحرة بفوائده بما في ذلك من الملكية الخاصة للأعمال، مع دخل معفي من الضرائب و تقوم المنطقة بتوفير خدمات بقيمة مضافة، مثل توفير خدمات التواصل الاجتماعي و البرامج الخاصة بالتوعية داخل المكان، و الخدمات الحكومية و الخدمات الخاصة بادارة المكان، و يتم تقييم الخدمات لمنطقة الشرق الأوسط و المناطق الأخرى عن طريق مكاتب تابعة لبعض الشركات، مثل طيران الامارات و مجموعة جميرا و البنك العربي و انتيلنت و غيرها من الشركات.

سبب اهتمام الفنادق الكبيرة و مجموعات الضيافة في في دعم التعهيد
أدركت المؤسسات و الفنادق الكبرى بأن زيادة محفظة التعهيد من الممكن أن يقوم بتعزيز العوائد، بالاضافة الى أن عملية توسيع الخدمات التي يتم تعهيدها مثل مراكز الاتصال و عمليات الموارد البشرية، ينتج عنها تعزيز عوائد التعهيد الخاصة بعمليات الأعمال، و عند زيادة الخدمات ينتج عنه تأثير مرتفع مع توسيع العروض و الخدمات.

و من العوامل المهمة لقطاع التعهيد المستلزمات التي تتمثل في طواقم العمل الاختصاصين من أصحاب الكفاءات العالية، و هذا العمل يساعد الشركات التي تعمل في مجال الضيافة التركيز على الأنشطة الرئيسية لها، حيث أن الفنادق و الشركات التي تقوم بزيادة التركيز على التعهيد، تمتلك قدرة كبيرة من مراقبة الانفاق و هذا الأمر يعزز الطلب على خدمات التعهيد و نمو السوق.

الأفضليات التي تمنحها منطقة دبي للتعهيد
تقوم منطقة دبي للتعهيد بتوفير امكانية خدمات أسواق متعددة و هي من بلدان الشرق الأوسط و شمال أفريقيا، بالاضافة الى أن خدمات الأعمال المتخصصة في المنطقة، تتميز بأنها متعددة اللغات و هذا مع وجود مجموعة كبيرة من الكفاءات اللغوية، حيث أن أهم ما تتميز به دبي و الامارات بصفة عامة بما يتعلق في هذا القطاع، هو أنها تقم بتقديم خدمات للتعهيد متنوعة و نظرا الى موقعها الجغرافي فهي تعتبر مركز للشرق الأوسط و شمال افريقيا.

و دولة الامارات تضم حشد كبير من قطاع التعهيد حيث أنه المستفيد الرئيسي من هذا التعهيد، و يوجد مجموعة معدودة و قليلة في العالم مثل دولة الامارات تكون قادرة على دعم العملاء بالكثير من متحدثي اللغات الأصلية، و منطقة دبي للتعهيد وحدها يوجد بها ما يقرب من ستين جنسية مختلفة، حيث أن هذا الأمر يعكس ثروة من التنوع الثقافي، و يهتم هذا الأمر بالامور التي تتعلق برعاية العملاء حيث أن التنوع و التقارب الثقافي، يكون من العوامل المهمة التي تساعد في بناء علاقة مستديمة مع العملاء.

كيفية التواصل مع منطقة دبي للتعهيد
العنوان و طرق الاتصال
الاستعانة بالمصادر الخارجية دبي بناء المدينة 500500
العنوان: الامارات العربية المتحدة، دبي، منطقة دبي للتعهيد
الهاتف
هاتف: +971 4-367-6666
فاكس: +971 4-367-0400
البريد الالكتروني: ask@outsourcecity.ae