في عام 2004 قام العثيم بإطلاق برنامج الولاء (اكتساب) ومنذ اطلاق اكتساب بدأ التطوير على الية البرنامج ونظام تشغيله وفي عام 2011 قامت شركة أسواق العثيم باطلق بطاقة اكتساب بعد تطويرها في شكلها الجديد ومضمومنها وميزات جديدة خاصة بالعروض والرصيد النقدي كما تم انشأ موقع للتواصل الالكتروني وأيضا اصدار تطبيق اكتساب الخاص بالأجهزة الذكية لزيادة التواصل مع العملاء .

ما هو برنامج اكتساب :
برنامج اكتساب هو برنامج قامت باطلاقه شركة أسواق العثيم والذي يهدف الى الوصول الى درجات الرضا والولاء لعملاء العثيم حيث يحصل العميل على مبالغ نقدية تبقى صالحة لمدة 36 شهرا يستطيع العميل الاستفادة منها خلال هذه الفترة حيث يستطيع العميل اختيار ما يرغب من مشتريات مقابل هذه المبالغ المكتسبة .
مميزات بطاقة اكتساب :
– يتمكن عميل بطاقة اكتساب من الاستفادة من العروض والحصول على خصومات خاصة ومميزة بعملاء بطاقة اكتساب تصل الى %50 على منتجات واصناف مختلفة في أسواق العثيم .
– يتمكن عميل بطاقة اكتساب الحصول على الخصومات والعروض قبل عملاء الغير حاملين بطاقة اكتساب حيث تصل الى عملاء بطاقة اكتساب رسائل بريدية وأيضا رسائل جوال .
– يحصل عميل بطاقة اكتساب على جوائز ومكافئات خاصة بهم في أوقات المهرجانات .
– يستفيد عميل بطاقة اكتساب من العروض والخصومات التي تقدم من متاجر التي تشارك أسواق العثيم لعملاء اكتساب ومنها متاجر والمطاعم الشهيرة وغيرها . الماركات العالمية .
كيفية الحصول على بطاقة اكتساب :
أن طريقة الحصول على بطاقة اكتساب هي عملية سهلة جدا حيث يستطيع العميل التوجه الى احد فروع أسواق العثيم وطلب الحصول على بطاقة اكتساب من موظف الكاشير ويحصل عليها فورا بدون أي شروط أو مقابل .
طريقة تفعيل بطاقة اكتساب :
يستطيع عميل بطاقة اكتساب الاستفادة بالخصومات والعروض الخاصة ببطاقة اكتساب فور ا ولكن عليه أن يقوم بتفعيل البطاقة اولا من خلال احد الخطوات الأتية :
1- الدخول على الموقع الالكتروني لعملاء بطاقة اكتساب الاتي : www.othaimmarkets.com/iktissab .
– بعد الدخول على الموقع نقوم بالضغط على خيار (تفعيل البطاقات) .

– بعد فتح صفحة تفعيل البطاقة نقوم بتعبئة البيانات الخاص بمعلومات البطاقة :
– نكتب رقم بطاقة اكتساب ثم البريد الالكتروني لصاحب البطاقة ثم ننقل محتوى صورة التحقق (حروف) الى خانة التحقق ثم نضع علامة صح في خانة الموافقة على الشروط والاحكام ثم نضغط على زر (الخطوة التالية ) .
– بعد ذلك ستفتح صفحة معلومات العميل ويكتب فيه اسم العميل ورقم الهوية وغيرها ثم نضغط على الخطوة التالية .
– والان ستفتح صفحة تنشيط البطاقة ثم تأكيد التنشيط .

– يستطيع عميل بطاقة اكتساب الاتصال على الرقم المجاني (920000702) ويطلب من موظف خدمة العملاء تفعيل بطاقة اكتساب حيث سيطلب منه رقم البطاقة والاسم رقم الجوال .
– بعد ذلك ستصل العميل رسالة نصية بها الرقم السري الذي سيستخدمه عند الشراء وتقديم البطاقة ويمكن للعميل تغير الرقم السري من خلال الدخول على حسابه في موقع اكتساب وتغير الرقم .