عندما لا تستجيب الطابعة الغير متصلة على الكمبيوتر هي من المشكلات التي تحتاج إلى حل وهذا لأن الطابعة لا تستطيع التمكن من طباعة أي شئ يريد الشخص طباعته، وأيضاً هي التي تكون غير متصلة بكابل الـUSB في الـ Windows، ومن الممكن أن تكون الحالة غير متصلة في حالة أنه يتعذر على جهاز الحاسب الآلي الأتصال  وهذا يكون إما بسبب إيقاف تشغيله أو بسبب أن كبل USB مفصول أو غير مفعل أو لأنه يتم تعيين الطالعة إلى استخدام الطابعة وهذا يكون بدون اتصال.

 المشاكل التي تترتب على تعطيل الطابعة

– يحدث تعطيل الطابعة وهذا يؤدي إلى حدوث توقف عن العمل.

– أيضاً في حالة رمز أو رموز الطابعة وهي الغير متصلة أو الغير نشطة.

– من الممكن أن يحدث تغيير كبير في برنامج تشغيل الطباعة الإفتراضي.

– يتم في هذه الحالة فقدان الاتصال الخاص بالطابعة وأيضاً هذا يكون من خلال الطابعة وهي التي تدخل في وضع السكون.

حل مشكلة الطابعة لا تستجيب  الطابعة غير متصلة

 الخطوة الأولى وهي أن يتم إيقاف تشغيل ميزة التثبيت الذكي وهذا يكون من خلال العديد من الخطوات:

– لابد من فتح قائمة الخدمة التي توجد على لوحة التحكم الخاص بالطابعة.

– ثم قم بفتح الخيار الخاص بكلمة التثبيت الذكي ويتم تحديد كلمة إيقاف التشغيل.

– عليك أن تقوم بإعادة تشغيل جهاز الحاسب الآلي من جديد.

– قم بعمل محاولة بطباعة أي شيئ لمعرفة إذا كانت تعمل بشكل جيد أم لا.

— في حالة استمرار هذه المشكلة عليك بإتباع الخطوة التالية.

 الخطوة الثانية يتم إجراء إعادة تعيين إلى الطاقة والتحقق من الاتصالات

لابد وأن يتم إعادة تعيين الطاقة من جديد إلى الطابعة وهذا من خلال الطريقة السريعة التي تعمل على تعيين الطباعة والتحضير إلى الكثير من العمليات الأستكشافية والخاصة بجميع الأخطاء وإصلاحها طوال الوقت وهذا يكون من خلال الخطوات التالية:

في حالة إذا كانت الطابعة متوقفة تماماً عن التشغيل فعليك أن تقوم بتشغيلها والتحقق من حالة الطابعة إذا كانت تعمل أم لا:

– في حالة إذا كانت الطابعة قد بدأت بطباعة المهام من القائمة الخاصة بإنتظار الطباعة وهي من الأشياء التي تساعد في عمل مسح كامل لجميع المهام التي توجد في قائمة انتظار الطباعة وهي التي تكون متصلة،  ومن الممكن أن يتم إيقاف العملية الاستكشافية التي تساعد في كشف الإصلاحات والأخطاء.

– في حالة إذا استمر الحاسب الألي في إظهار الحالة الخاصة بالطبعة وهي أنها تكون غير متصلة فعليك اتباع الخطوة التالية.

– لابد من التأكد من أن الطابعة تستقبل طاقة كافية.

– في حالة إذا كنت تستعمل محطة إرساء وأن فصل الكابل الخاص بالـ USB عن محطة الإرساء ويتم القيام بتوصيل الكمبيوتر بشكل مباشر.

– وأيضاً يوجد محاولة من خلال استعمال الملحق الموزع وهو الذي يتم اتصاله من خلال USB.

– بعد أن تقوم بتشغيل الطابعة عليك بفصل السلك الخاص بالطاقة عن الطابعة ويتم فصل أيضاً سلك الطاقة وهو الخاص بالطابعة والذي يتم أخذه من الحائط ويتم الأنتظار لمدة 60 ثانية على الأقل.

– أيضاً يتم التأكد من التوصل الخاص بكبل USB وهذا يكون بإحكام شديد أو التأكد من أنه غير تالف وصالح للأستعمال الخاص بالطابعة.

–  عليك أن تقوم بإعادة تشغيل اللاب توب الخاص بك أو الحاسب الآلي وأن تنتظر حتى أن يتم إعادة تمهيده وتشغيله من جديد.

– عليك أم تقوم بإعداد توصيل الكبل الخاص بالطاقة من خلال الجهة الخاصة بالطابعة الخلفية ثم يتم القيام بتوصيل سلك الطاقة الذي يتم أخذه من الحائط.

– في حالة أنه إذا لم يتم تشغيل الطابعة بشكل تلقائي فعليك أن تقوم بالضغط على زر الطاقة وهو الذي يساعد في تشغيلها.

– عليك أن تحاول في تشغيل الطباعة الخاصة بجهاز الحاسب الآلي الخاص بكم.

– أيضاً في حالة إذا استطعت من الطباعة فسوف تقوم الطابعة بالإتصال من جديد ويتم اتباع الخطوة القادمة، وفي حالة إذا تم انقطاع الاتصال الخاص بالطابعة من جديد فتوجد محاولة للطباعة من جديد.

–  في حالة إذا ظلت الطابعة غير متصلة وتعذرت الطباعة فيجب أن يتم اتباع الخطوة القادمة.

 أما عن الخطوة الثالثة فهي تكون من خلال التحقق من إعداد استعمال الطابعة بدون اتصال

– وهذا يكون من خلال التأكد من أنه لن يتم تعيين القائمة الخاصة بانتظار الطباعة التي تخص الطابعة إلى الطباعة وهذا يكون بدون اتصال.

– عليك أن تقوم بفتح DEVICES AND PRINTERS وهي تعني الأجهزة والطابعات.

–  يتم النقر على زر الماوس الأيمن الذي يوجد أعلى الطابعة وتحديد الإطلاع على العناصر قيد الطباعة.

–  كما أنه يتم تحديد الطابعة ويتم اختيار مسح أي تحديدات وهي التي تكون بجوار إيقاف الطباعة مؤقتاً أو استعمال الطابعة بدون اتصال في حالة إذا تم تحديدها.

–  في حالة إذا قمت بإزالة أي تحديد فعليك أن تحاول الطباعة.

– من الممكن أن تستطيع من الطباعة فسوف تقوم الطابعة بالاتصال من جديد إذا انقطع اتصال الطابعة من جديد خلال الطباعة في وقت لاحق ويتم اتباع الخطوة القادمة.

–  في حالة إذا لم تستطيع الطابعة من الطباعة وظلت غير متصلة فيتم حل المشكلة من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها.