لم تقتصر متاجر النت على الملابس و المكياج و الأحذية فها هو متجر آيفادي مختص بمنتجات الهواتف المحمولة و تتوفر في المتجر هواتف iphone7 plus و سماعات و كيابل شحن بمختلف الألوان و حقائب كما يضم أجهزة لابتوب و الأسعار مناسبة و منافسة فبعد أن يتم العميل عملية الشراء يتوجه للدفع و هي عملية تشمل عدة طرق
طرق الدفع
يتم الدفع عبر البطاقات الائتمانية فيمكن للعميل الدفع عبر الماستر كارد أو الفيزا أو بطاقات السحب الآلي و هي خدمة مجانية و هذه الطريقة بالدفع تدعم الشراء عبر الانترنت كما يمكن الدفع أيضاً نقدا عند استلام العميل للمنتج و إذا ما اختارالعميل هذه الطريقة سيترتب عليه دفع رسوم خدمة شحن إضافية وهي 10 الى 45 ريال وهذه الخدمة للطلبات التي لا تتجاوز 3750 ريال كما تتوفر إمكانية الدفع بالتقسيط فيدفع العميل المبلغ المترتب عليه بالتقسيط للطلبات التي تزيد عن 1000 ريال و باستخدام البطاقة الائتمانية من البنوك الأهلي و البنك السعودي البريطاني و البنك الهولندي و البنك الإمارات و بنك الجزيزة والتقسيط الشهري يصل الى 24 شهر
الشحن و التوصيل
يقوم متجر آيفاد بتوصيل منتجاته الى كافة المناطق في المملكة العربية السعودية إذا ماكان العميل مقيم في أحد المدن الكبرى مثل الرياض و الجدة و الدمام و الخبر وستصل المنتجات المطلوبة خلال 1 الى 3 أيام ، أما إذا كان العميل مقيم في مدن آخرى قد يستغرق الشحن من 3 الى 5 أيام و قد قام المتجر بالاتفاق مع أكثر من شركة للشحن لتوفير أفضل خدمة للعملاء و رسوم الشحن تتجاوز 30 الى 35 ريال و الشحن مجانا لجميع مناطق المملكة
أقسام و منتجاتسياسة الإبدال و الإرجاع
يمكن للعميل إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يوم من تاريخ الشراء و يجب أن يكون المنتج غير مفتوح و غير مستخدم
ففي حال حدوث خطأ و وصول منتج غير المطلوب يمكن للعميل استرجاع المنتج على شرط أن يكون بنفس حالته الأصلية و يقوم فريق العمل بالبدء بإجراءات إعادة المبلغ المدفوع فور استلام المنتج و يمكن للعميل ارجاع المنتج لعدم حاجته للمنتج أو تغيير رغبته بالشراء ولكن يتحمل العميل قيمة رسوم الشحن 30 ريال رسوم التحويل البنكي أو رسوم الدفع عند الاستلام
أما في حال وجود عيب مصنعي في المنتج يتصل العميل مباشرة بفريق خدمة العملاء و الإخبار عن المشكلة
إلغاء العميل الطلب
يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال مدة 24 ساعة من دفع الرسوم و إذا لم يتم شحن المنتج و في حال ألغى العميل طلبه بعد الشحن يصله المبلغ بعد خصم قيمة رسوم الشحن كما يتم إلغاء الطلب تلقائياً من قبل المتجر في حال تأخر العميل باستكمال عملية الدفع لمدة أكثر من 10 أيام
فلتحصل على أحدث الأجهزة ما عليك سوى التسوق عبر متجر آيفادي و انتظارها في منزلك