قديما كان مستخدمي أجهزة الكمبيوتر يسرعون الى اخذ الجهاز إلى مركز الصيانة اذا حدث اي مشكلة لجهازك مهما كانت صغيرة مثل تثبيت نسخة ويندوز جديدة، او ان الماوس كان لا يعمل وغيرها، لكن مع انتشار مدونات التعليم الخاصة بالكمبيوتر على الانترنت اصبح اكثر مستخدمي الكمبيوتر يتعلمون كيفية حل معظم المشاكل التي تواجههم بدون اللجوء الى مراكز الصيانة.
هذا ليس معناه أنه يمكن أن تستغني ت ماما عن مراكز الصيانة، على العكس إن أغلب المشاكل التي تتعلق بقطع الهاردوير في الجهاز لايمكن لاي شخص أن يقوم بحلها الا اذا كان اخصائي ومحترف في هذا المجال بشكل جيد، في هذا المقال سوف نتحدث عن بعض المشاكل المنتشرة والتي يمكن لصاحب الكمبيوتر حلها دون اللجوء الى مراكز الصيانة.
مشكلة الشاشة الزرقاء
تظهر هذه الشاشة غالبا وأنت تعمل على الكمبيوتر او بعد ان تقوم بتشغيله بدقائق، هذه الشاشة عندما تظهر تحتوي على معلومات عن خطأ ما أدى إلى انهيار نسخة نظام الويندوز الخاصة بك، سبب هذه الشاشة الزرقاء غالبا يكون بسبب تغيير حدث في قطع الهاردوير الداخلية للجهاز مثل تركيب قطعة اضافية جديدة او تبديل في الرامات، هناك أسباب أخرى يمكن حلها بدون اللجوء الى مركز صيانة مثل فقد تعريف من تعريفات الجهاز، ا ان احد هذه التعريفات غير متوافق مع الجهاز، ببعض الخطوات البسيطة يمكن حل هذه المشكلة:
1-افحص الرامات حتى تحل مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء.
- تأكد من أن جميع مكونات الكمبيوتر مثبتة في مكانها الصحيح.
- تعرض الشاشة الزرقاء رمز الخطأ يظهر في أسفل الشاشة، اكتب الرقم في ورقة وابحث عنه على شبكة الانترنت لتعرف سبب المشكلة ومن الممكن أن تجد بعض الخطوات التي تساعدك على حل المشكلة.
- اذا لم تنجح اي من الخطوات السابقة قم بتحميل نسخة ويندوز جديدة.
2- برامج التجسس
في معظم الاحيان تظهر لك رسائل بشكل مستمر تقول بان جهازك بيه فيروس ويلزمك ان تعملا فورمات للجهاز ولتفعل ذلك عليك شراء البرنامج المعلن….تتنوع هذه الرسائل وتسبب الإزعاج حيث تقوم باغلاقها تفتح تلقائيا مرة أخرى، لحل هذه المشكلة قم بتحميل برنامج Zemana AntiMalware فهو يعمل على إزالة البرمجيات الخبيثة والفيروسات من جهازك بدون اللجوء إلى المختصين لفعل ذلك.
كيف تحمي جهازك من الإصابة بفيرس؟
- قم بعمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك على اي وسيلة تخزين خارجية.
- استخدم برامج الحماية التي تقوم بالاقلاع بنفسها مباشرة.
- قم باعادة تثبيت نسخة نظام الويندوز الخاصة بك.
- قم باستخدام برنامج حماية قوي جدا.
- قم بتغيير كلمة السر الخاصة بتشغيل الجهاز وكلمات المرور الاخرى الخاصة باي مواقع على شبكة الانترنت.
- إذا قمت بتطبيق هذه الخطوات بنفسك على جهازك سوف تمحي اي اثر لاي فيروس مهما كانت قوته.
3- مشكلة الصوت لا يعمل
هذه من المشاكل المنتشرة التي يعاني منها معظم مستخدمي الكمبيوتر حيث تحدث فجأة أن ينقطع الصوت عن الجهاز او بعد أن يقوموا بتركيب لوحة ام جديدة، يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك اذا قمت بشراء كرت صوت جديد والذي يمكن تركيبه بكل سهولة في اللوحة الأم ( motherboard).
مشكلة ايقاف الحاسوب تلقائياً
تتمثل هذه المشكلة المزعجة في ان الجهاز يكون يعمل بشكل طبيعي وبدون مقدمات ينطفئ وإذا قمت باعادة تشغيله يعمل فترة ثم يتوقف عن العمل، هذه المشكلة تؤدي إلى حدوث خسارات كثيرة لمن كان يكتب مقال مثلا او يصمم مشروعا، حيث يؤدي هذا الانقطاع المفاجئ إلى فقد البيانات التي كان يعمل عليها.
أسباب هذه المشكلة
الأسباب بسيطة ومعروفة ، أما أن المعالج ارتفعت درجة حرارته بشكل مبالغ فيه فهو في هذه الحالة لن يستطيع معالجة أي بيانات فيحدث هذا الإيقاف المفاجئ للكمبيوتر، ومن الممكن أن تكون هذه المشكلة بسبب تلف أصاب الباورسبلاي، فلا يمكنه توصيل الكهرباء الى الكمبيوتر فيقف مباشرة عن العمل السبب الأخير لمثل هذا التوقف المفاجئ هو ان الهارد توقف عن العمل توقف الهارد لا يوقف الكمبيوتر عن العمل فجأة بل يمكنك اطفاء الجهاز بنفسك.
كيف تخفض درجة حرارة المعالج:
قم بإعادة ضبط الإعدادات الخاصة بالطاقة وحولها من “high performance من الأداء المرتفع الى الاداء الموزون balanced.